Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст. 19 Закона "О защите прав потребителей").

05.02.2017, 01:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

8 800 505-91-11

Юрист из города Феодосия, стаж 18 лет

4.8 8897 отзывов

В поликлинике утерина моя медкнижка, там вся моя история болездни. Как мне быть теперь?

Рекомендую обратится с жалобой на имя заведующей поликлиники.

11.01.2017, 02:16

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Здравствуйте, Николай.

Подготовьте и направьте жалобу на действия сотрудников поликлиники в Департамент здравоохранения Приморского края.

05.02.2017, 01:34

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Обнаружить недостатки товара и вернуть его можно в пределах определенных сроков - гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок – это такой период, в течение которого товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Срок годности - срок по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В рамках таких сроков покупатель имеет возможность вернуть товар.

Если же эти сроки не определены, то возврат товара возможен в рамках двухлетнего периода (если только закон или условия договора не говорят о более длительном сроке).

05.02.2017, 01:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста