Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие доставки и отказ от возврата денег
Вопрос №11981353
из г. Иркутск
опубликован 11.01.2017, 13:12
опубликован 11.01.2017, 13:12
В интернет-магазине заказала товар по предоплате (не в первый раз делала заказ, всегда без проблем), который в отведенный срок не получила, деньги не возвращают и общаться в открытом "споре" на сайте магазина со мной прекратили. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивать основной долг + неустойку в претензионно-исковом порядке на основе норм ГК, для чего сначала необходима письменная претензия.
11.01.2017, 13:17
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Заказали в интернет магазине запчасти, по 100% предоплате магазин с субботы прекратил свою деятельность как вернуть деньги.
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Проблемы с доставкой заказа и отсутствие связи с интернет-магазином http://levelled.ru/
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Непорядочный владелец интернет-магазина не возвращает деньги клиентам и отправляет непоставленные заказы - как наказать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут