Как вернуть деньги или обменять дорогой коньяк с водой, купленный без чека, в магазине, где была совершена покупка?
Вопрос №11985912
из г. Иркутск
опубликован 12.01.2017, 10:28
опубликован 12.01.2017, 10:28
Купил дорогой коньяк, в котором оказалась вода. Чек не взял, но по камерам видеонаблюдения видно что покупал в этом магазине. Как вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право предъявлять претензии продавцу по поводу качества приобретённого вами товара. Отсутствие чека не является для этого препятствием.
12.01.2017, 10:34
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Пишите претензию, указывайте на недостатки товара и наличие у Вас доказательств нарушения Ваших прав. Если доказательства есть - можете и в полицию заявление написать.
12.01.2017, 10:30
В полицию обратиться для начала. Ведь это мошенничество. Если Ваш сигнал подтвердится, то продавец вернет Вам деньги в досудебном порядке как потерпевшему.
12.01.2017, 10:30
Обратитесь в роспотребнадзор и в полицию с жалобой для проведения проверки и принятия мер к руководству магазина. Удачи..
12.01.2017, 10:31
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки колонки в комиссионном магазине - неудовлетворительное качество товара и отказ в обмене
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Как вернуть коньяк в магазин после ложного вызова на доставку
Как вернуть или обменять настольную игру Монополия без денежных знаков
Какие права у меня есть, если я купил в магазине Лента сурогатный коньяк и хочу обменять его или вернуть деньги?
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Вопрос об обмене или возврате веб-камеры без микрофона после 2-дневного периода покупки
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Отказ магазина в возврате денег или замене бракованной электрической кофеварки - требования в соответствии с законом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут