Приобрел телефон у частного лица, без заключения договора и без наличия чека, необходимо обратиться в сервисную службу, могу я потребовать в магазине где приобретался телефон дубликат чека для предоставления в сервис? Спасибо!

Можете конечно обратиться в магазин, но магазин имеет право вам и отказать. Если телефон на гарантии, то продавец должен был передать Вам гарантийный талон.

Здравствуйте! Конечно можете обратиться с заявлением о предоставлении дубликата чека на покупку. Удачи Вам и всего хорошего!

Гарантийный талон на руках! Но требуют чек! Для подтверждения собственности!

Как получить дубликат чека для обращения в сервисную службу после покупки телефона у частного лица?

Megafon отказывает в приеме дефектного телефона Sony и направляет к Про Сервису - кто прав?

Купил телефон Sony 11 января 2015 г. Сегодня 10.03.2015 у телефона отклеился дисплей. Т.к. телефон водонепроницаемый и герметичный, это дефект похож на брак. Телефон не ронял и не топил. Понес телефон в магазин, где покупал (Мегафон)

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ в гарантийном ремонте телефона IPhone 5 без чека из-за следов ударов на корпусе

Я приобрел телефон в магазине и потерял чек пришел в в магазин где приобретал

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?

Сотовый телефон сдал по гарантии на ремонт в сервис центр 3 й раз за год (гарантийный ремонт замена платы). при сдаче телефона обьяснил что телефоном нет желания больше пользоваться и хочу вернуть деньги.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Недовольство качеством обслуживания аккумулятора в iPhone 5С - в сервисе утверждают, что корпус был вскрыт без моего согласия

Я в сентябре приобрела айфон 5 С, в декабре он перестал заряжаться. Отнесла его в магазин, где приобретала. Продавец магазина забрал телефон (без описи) и объяснил, что они отправят его в сервисную службу.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с телефоном на гарантии - повторная поломка после ремонта

Телефон на гарантии сломался, отправили в сервисную службу на ремонт. После ремонта через 2 дня у телефона возникла та же самая проблема с которой и обращались. В магазине говорят, что необходимо опять его сдавать в сервисную службу на ремонт.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Магазин отказывается выдать дубликат кассового чека и копию страхового полиса - нарушение закона и что делать?

У меня украли сотовый телефон, возбудили уголовное дело. Кассовый чек на сотовый телефон выгорает, уже ничего не видно, вместе с телефоном я приобрела страховку от кражи, в чеке указана страховка Росгосстрах-разбой и сумма сколько я заплатила за полис.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Мошенники обманули владелицу iPhone, и телефон превратился в нерабочий кирпич из-за потерянного чека

Вообще не составит труда. Потерян чек на мобильный телефон iPhone, его владелица попалась на уловку мошенников вследствие чего телефон превратился в кирпич. Разблокировать его можно только через службу поддержки apple и только при наличии чека.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Телефон перестал работать после гарантийного ремонта - возможно ли вернуть его и потребовать возврата денег без чека?

В июне купили телефон, в октябре он перестал заряжать. Отдали через магазин на гарантийный ремонт. Через месяц вернули, был заменен аккумулятор. Дома обнаружили, что телефон не рабочий. Могу ли я вернуть в магазин свой телефон и потребовать возврата денег?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как получить дубликат чека и гарантии на телефон с утерянными документами?

Телефон покупала в 2020 году в мае, с доп. Гарантией на 2 года. Сейчас телефон не исправен, случай гарантийный. Но чек и гарантийный талон утерян. Есть только коробка и мобильное приложение с подтверждением оплаты.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Обмен или возврат денег за неисправный телефон - стоит ли ждать заключения экспертизы?

Купили телефон через 4 дня не включается, отнесли в сервесную службу, взяли на проверку качества (она будет длиться от 1 недели) после чего мне выдадут заключение на основании чего вернут мне деньги или заменят телефон, могу ли я не ждать заключения этой экспертизы и потребовать деньги?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить дубликат чека для обращения в сервисную службу после покупки телефона у частного лица?

Бесплатный вопрос юристам онлайн