Отказались вернуть бутылку коньяка в подарочной коробке - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Вопрос №11989454
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.01.2017, 20:43
опубликован 12.01.2017, 20:43
Купил бутылку коньяка в подарочной коробке. После оплаты на кассе и получении чека, обнаружил, что коробка разорвана и хотел вернуть, мне отказали поменять или вернуть деньги. Правы или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Формально, возврат такого товара возможен только если он некачественный. В остальных случаях - не вернете.[u][/u]
12.01.2017, 20:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, правы. Пищевые продукты после продажи обмену и возврату не подлежат, в т.ч. и в случае обнаружения нарушения целостности упаковки.
12.01.2017, 20:45
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.
Обмен или возврат алкоголя в супермаркете - кто прав и почему?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?
К нам в магазин покупатель пытается вернуть открытую и отпившую на 1/3 бутылку коньяка, все документы на коньяк есть.
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Обязан ли продавец принимать склеянную купюру скотчем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут