Отказались вернуть бутылку коньяка в подарочной коробке - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Вопрос №11989454
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.01.2017, 20:43
опубликован 12.01.2017, 20:43
Купил бутылку коньяка в подарочной коробке. После оплаты на кассе и получении чека, обнаружил, что коробка разорвана и хотел вернуть, мне отказали поменять или вернуть деньги. Правы или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Формально, возврат такого товара возможен только если он некачественный. В остальных случаях - не вернете.[u][/u]
12.01.2017, 20:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, правы. Пищевые продукты после продажи обмену и возврату не подлежат, в т.ч. и в случае обнаружения нарушения целостности упаковки.
12.01.2017, 20:45
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.
Обмен или возврат алкоголя в супермаркете - кто прав и почему?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?
К нам в магазин покупатель пытается вернуть открытую и отпившую на 1/3 бутылку коньяка, все документы на коньяк есть.
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Обязан ли продавец принимать склеянную купюру скотчем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут