Притензия по скрипящему дивану аккардион - как эффективно общаться с мастерами и решить проблему?
опубликован 14.01.2017, 07:55
Так же купили диван аккардион, металлический каркас и деревянные перекладины. Через месяц, даже меньше начал скрипеть, приехали в магазин написали притензию, приехали мастера заматали деревяшки с низу скотчем, дома была жена в положении и она не могла залесть под диван и посмотреть, скрип так и остался, поехал второй раз, опять приехали ремонтники, что то сделали, перестал скрипеть, через некоторое время опять заскрипел, поехал в третий раз опять написал притензию, теперь вот должны в 3-ий раз приехать. Как с ними разговаривать и что вообще делать в такой ситуации?заранее спасибо.
В данном случае вы столкнулись с товаром ненадлежащего качества и имеете право в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей вернуть данный товар продавцу либо обменять на другой. Пишите претензию. Если не заберут, то в суд иск подавайте.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 453 Поиск Регистрация