Вопросы возврата плойки для волос из магазина Юлмарт из-за дефектов и нормативные документы
Вопрос №11996534
из г. Мурманск
опубликован 14.01.2017, 14:42
опубликован 14.01.2017, 14:42
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть купленную плойку для волос 11.01.17 в магазине Юлмарт, по причине того, что между утюжками имеется небольшая щель с одной стороны и не плотно прижимает волосы, а так же по причине того, что в одном месте дерет волосы? Если ДА, то на основании какого нормативного документа? Заранее благодарен!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Продавец сначала проведет проверку качества, и если у товара обнаружится недостаток, заменит товар или вернет деньги. Пишите претензию в магазин. У Вас есть 14 дней. В этот срок Вы имеете право обменять товар даже при наличии несущественного недостатка. А после 14 дней со дня покупки - товар обменяют только, если недостаток существенный.
14.01.2017, 15:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Доброго времени суток! Плойка может быть заменена только если есть существенные недостатки в товаре - напишите письменную претензию продавцу и предоставьте товар для проведения проверки качества товара.
14.01.2017, 15:12
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара обратно в магазин. Можно ли сдать в магазин купленную плойку для завивки волос? (есть чек, товар упакован)
Неудачная покупка щипцов для завивки волос в М-видео - как вернуть товар?
Я купила плойку для выпрямления волос. Могу ли я вернуть товар если он мне не понравится?
Отказ в возврате щипцов Ровента - борьба за свои права на возврат товара
Могу ли я вернуть в 14 дневный срок плойку для волос? Входит ли она в перечень товаров не подлежащих обмену? Спасибо.
Возможно ли вернуть утюжок для волос ненадлежащего качества без открытия упаковки?
Купила в магазине плойку для завивки волос, она нагревается, но волосы не завивает. Могу ли я вернуть деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут