Претензии заказчика по изготовлению индивидуального заказа из пенопласта - возврат суммы и иск за порчу обоев
Вопрос №11997253
из г. Иркутск
опубликован 14.01.2017, 18:21
опубликован 14.01.2017, 18:21
Вопрос вот в чем - Мной были изготовлены имя и фамилия из пенопласта по индивидуальному макету согласованному с заказчиком, при передаче заказа, заказчик претензий не предъявлял, заказ полностью оплатил, на следующий день заказчик заявляет, что имя и фамилия короче на 2 см и требует возврата всей сумму + издержки за порчу обоев, т.к. вначале он приклеил на суперклей фамилию и имя к стене, на соразмерную скидку за несоответствия размерам заказчик не согласен. Как поступить в этой ситуации, ведь заказ делался индивидуально под данного заказчика + само изделие теперь имеет нетоварный вид.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вопрос вот в чем - Мной были изготовлены имя и фамилия из пенопласта по индивидуальному макету согласованному с заказчиком, при передаче заказа, заказчик претензий не предъявлял, заказ полностью оплатил, на следующий день заказчик заявляет, что имя и фамилия короче на 2 см и требует возврата всей сумму + издержки за порчу обоев, т.к. вначале он приклеил на суперклей фамилию и имя к стене, на соразмерную скидку за несоответствия размерам заказчик не согласен. Как поступить в этой ситуации, ведь заказ делался индивидуально под данного заказчика + само изделие теперь имеет нетоварный вид.
Здравствуйте. Для ответа на вопрос нужно смотреть документы, в том числе заявленную претензию.
14.01.2017, 18:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, он написал вам претензию в письменном виде, вы распелись в её получении? Если да, то нужно составить на неё аргументированный ответ.
14.01.2017, 18:25
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 968
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопросы возврата и состояния изделий после расторжения договора
Компенсация за задержку поставки дивана - возможность расторжения договора и требования заказчика
Были угрозы что со мной будут разговаривать по другому.
Вопрос о возврате предоплаты за индивидуально разработанный дизайн-макет рекламного стенда
Проблемы при установке корпусной мебели - возникла необходимость устранения неточностей в размерах.
Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.
Как решить ситуацию с отказом заказчика от заказа и требованиями возврата предоплаты в мебельном магазине?
Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию.
Каковы могут быть наши действия в данной ситуации, что бы свести убытки к нулю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут