Проблемы с поставкой газет - почтальон не укладывает по моей просьбе, ящик не соответствует размеру, начальник не помогает
опубликован 19.01.2017, 16:13
Почтальон бросает газеты в почтовый ящик так, что треть газеты торчать наружу. И когда я прихожу с работы домой - газеты нет, кто то успел до меня... и я осталась без газеты! На мою просьбу - сложить газеты пополам и бросить в ящик так, чтобы не торчали наружу, почтальон ответил тем, что это делать в их обязанности не входит. Почтовый ящик в подъезде установили новый, но по размеру газеты не соответствует. Один раз разговаривала с начальником ПОС, но просьбу мою так и не удовлетворили! У меня полная потеря слуха и я общаюсь только текстом!
Уважаемая Людмила, обратитесь на почту с официальной претензией по данному вопросу и обратите их внимание на то, что вами оплачена подписка, а вам заказанные издания не попадают вследствие действий их работников.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Спасибо за оперативность! А подробнее можно С ОФИЦИАЛЬНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Конечно же можно подробнее. Только это уже не бесплатно. Любые документы составляются за отдельную плату. Благодарю за внимание!
Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите Дата, подпись.
Претензия пишется в свободной форме. Описываете ситуацию и требуете устранить нарушения. Направьте Претензию заказным письмом на имя начальника ПО.
Обязательность подачи досудебной претензии Почте России прямо предусмотрена Законом «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ.
Причиненный ущерб можно взыскать, т.е. ответственность наступает во всех случаях, если только Почта России не докажет (именно они доказывают) действие обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, ЧС).
При отказе удовлетворить требования претензии Почте России подавайте иск о защите прав потребителя или о взыскании неустойки в соответствии с нормами ГК РФ и в зависимости от ситуации.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с почтовыми ящиками от УК - нужны ли изменения по закону?
Почтовый ящик соседей был заменен без согласования и мне отказали в компенсации. Какова законность таких действий?
Письма мне просто клал почтальон в почтовый ящик без какой-либо подписи и я даже не знала принесли его или нет.
Почтальон сталкивается с дилеммой - обязан ли он покупать потерянную газету?
Законность демонтажа почтового ящика без согласия собственника - как защитить свои права?
Проблема с разносом почты в многоквартирном доме - что говорит закон и как решить ситуацию
Как защитить письма от возможного утери или вмешательства при доставке?
Пропавшая посылка из Китая - почта бросила в ящик, но она не была там найдена из-за открытых общих ящиков.
Порядок оплаты за почтовый ящик в подъезде после установки новых - взимают 40 копеек за квадратный метр жилья.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут