Вопросы о возврате и доставке при покупке мебели в рассрочку
опубликован 20.01.2017, 18:04
Я оформила диван и шкаф в сети Много мебели в рассрочку. Сейчас хочу вернуть диван ненадлежащего качества. Он стоил 16990, но так как мне предоставили рассрочку через банк, сумма дивана в договоре получилась 15 715. Будто магазин сделал скидку на рассрочку в 7,5%. На какую сумму я могу рассчитывать при возврате? В банк я в итоге отнесла 16990, но в справке из банка отражено только то, что долга в данном банке у меня нет, без указания любых сумм. И еще вопрос про доставку. Так как покупала я диван и шкаф в одном договоре, то и доставка прописана в одном договоре общей суммой 1020. Что из этого доставка за диван, а что за шкаф я не знаю. Какую сумму я могу потребовать на возврат за доставку дивана? И обязан ли продавец сам забрать у меня товар ненадлежащего качества? Много мебели ссылается на то, что у них нет собственной транспортной компании, поэтому диван я должна сама везти в другой город.
Магазин самостоятельно обязан забрать некачественный товар. Пишите претензию продавцу. Возвратить Вы сможете только ту сумму, что указана в договоре.
По сумме за доставку-- необходимо узнавать тариф у перевозчика. Потребуйте половину суммы, но для суда необходимы будут конкретные доказательства.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Если некачественный диван, то это должна показать экспертиза. Для этого нужно подать продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с диваном от Много мебели - требуют отвезти на экспертизу в другой город, а не осмотреть у меня дома. Что делать?
Расчет неустойки по поставке дивана при задержке доставки
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Проблемы с доставкой и возвратом дивана на heggi/ru - магазин удерживает 6500 рублей за доставку
Вопросы о гарантии и возврате диванов из магазина
Проблемы с диваном - право на возврат средств за доставку и занос на этаж, значение НДС при возврате товара
Проблемы с покупкой мебели - как составить претензию и решить вопрос с кредитом
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут