Отказ а/к Эмирейтс в помощи с проблемой переноса рейса в СПб, создавая проблему с транзитной зоной на 28 часов
Вопрос №12029963
из г. Москва
опубликован 21.01.2017, 08:50
опубликован 21.01.2017, 08:50
Летим а/к Эмирейтс по составному маршруту Манила-Дубай-СПб. За месяц до поездки а/к уведомила нас об отмене рейса Дубай-СПб и переносе нашего вылета на СПб на сутки вперед, таким образом время ожидания в транзитной зоне составляет 28 часов, при том, что нахождение в транзитной зоне без визы допустимо только в пределах 24 х часов, не говоря уже о том, что нам придется провести в аэропорту почти две ночи. Авиакомпания отказала нам в помощи в решении проблемы, ссылаясь на то, что забота о пассажирах производится только в случае задержки рейса, а об отмене мы были проинформированы заранее и должны сами свои проблемы решать. Решение данных проблем самостоятельно (виза + отель на 2 суток) влечет серьезные дополнительные расходы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Авиакомпания отказала нам в помощи в решении проблемы,
Наишите письменную претензию авиакомпании, при отказе подавайте иск в судна возмещение убытков.
21.01.2017, 10:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Вы имеете полное право обратиться к авиаперевозчику с претензией, а в случае ее неудовлетворения - в суд с иском о защите прав потребителя.
21.01.2017, 11:51
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена прямого рейса в Лиссабон - проблемы с билетом, отсутствие шенген визы и возможность подачи иска на авиакомпанию.
Перенос вылета на сутки - можно ли требовать компенсацию за билеты от Emirates?
Стоимость возмещения задержки рейса на 13-14 часов без предоставления места для ночлега и недостатка в питании
Авиакомпания Аэрофлот - что делать, если рейс отменят и вы не успеете на следующий?
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
«Отмена рейса - авиакомпания должна обеспечить бесплатное проживание и питание?»
Как добиться компенсации и в какой суд подать иск?
Проблемы с транзитной визой - Как авиакомпания Aegean airlines может быть ответственна
Авиакомпания перенесла вылет рейса на 5 часов раньше - можно ли претендовать на возврат билетов или частичную компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут