Кассир ж/д вокзала допустила грубую ошибку в билете и мужа ссадили с поезда - как доказать вину кассира и решить проблему?
Вопрос №12045140
из г. Жезказган
опубликован 24.01.2017, 11:53
опубликован 24.01.2017, 11:53
У нас такая ситуация. В кассе ж-д вокзала кассир в билете допустила грубую ошибку. Билет брали по загранпаспорту. Она выбивает ВНЖ и ставит номер другого документа т.е.загранпаспорта. Мы эту ошибку не увидели и в результате мужа ссадили на границе. До этого чтобы пересечь границу ему достаточно было ЗП. Теперь она не соглашается с тем что допустила ошибку. Нужен акт что мужа ссадили с поезда. Но он был в таком стрессовом состоянии и не помнит куда девал этот акт. Но ведь факт налицо. Даже старший кассир подтвердил ее ошибку. Сам билет и второй экземпляр (копия билета которую отдал проводник) у нас на руках. Как нам быть и как доказать ее вину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Даже старший кассир подтвердил ее ошибку. Сам билет и второй экземпляр (копия билета которую отдал проводник) у нас на руках. Как нам быть и как доказать ее вину?
Лариса,
предъявляйте досудебную претензию перевозчику. Данный порядок предусмотрен Законом Республики Казахстан от 8 декабря 2001 года № 266-II "О железнодорожном транспорте".
24.01.2017, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропал билет русского лото - возможно ли получить выигрыш по чеку?
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Отказ в оформлении страховки на новый железнодорожный билет из-за ошибки кассира - есть ли законные основания?
Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери
Как поступить в случае ошибки кассира при покупке билета на ж/д поезд?
Я боюсь, что при посадке в поезд возникнет спор в связи с этим и проводник не пустит меня в вагон.
Ошибочная серия паспорта на билете - возможные проблемы при пересечении границы Казахстана
Начальник поезда не пустил на поезд из-за отсутствия оригинала свидетельства ребенка - правомерное действие?
Неправильно выбитые паспортные данные - почему меня не посадили на поезд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут