Не проверив телефон при покупке, обнаружили брак, но экспертиза указала на ошибку покупателя

• г. Тамбов

Купили телефон. При покупке не была произведена проверка на качество. Вечером этого дня я обнаружила брак. Нам провели экспертизу на качество, и она показала, что мы испортили телефон.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер! Либо вас обманули изначально и продали некачественный товар. На чем вы можете настаивать. Либо проведите другую независимую экспертизу за свой счет.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день.

Вы имеете право самостоятельно оплатить независимую экспертизу, на основании которой впоследствии можете основывать исковые требования.

Спросить
Пожаловаться
Лидия
02.07.2022, 10:55
Купила телефон, через месяц начал глючить. Сдала на проверку качества. Проверка качества дефект не обнаружила. В акте указали, что обновили программное обеспечение. Через некоторое время недостатки опять появились.
Подробнее
3 ответa
Жанна
24.08.2012, 17:49
Я купила телефон Galaxy S3,обнаружила что телефон быстро разряжается и нагревается, обратившись к продавцу с требованием вернуть деньги т.к с момента покупки прошло 2 дня, продавец назначил проверку качества,
Подробнее
1 ответ
Виталий
19.07.2019, 11:53
Купил простой кнопочный телефон для мамы в связном 13 июня этого года, вечером обнаружил, что 2 сим карта не работает (телефон на 2 сим карты). 14 пришёл в магазин и сдал его на проверку качества. Проверка качества дефект не обнаружила, 2 сим не работает.
Подробнее
2 ответa
Ксения
12.01.2015, 20:28
4.01.2015. купила сотовый телефон. Вечером обнаружила, что при включении камеры темный экран. Поехала в магазине, где приобретала телефон. Там ответили, что нужна проверка качества и сразу обменять товар или вернуть деньги они не могут.
Подробнее
1 ответ
Евгения
04.06.2014, 20:36
Купила телефон в декабре 2013 года. Дефект в телефоне появился в 2014 году (прошло пол года). При обращении в сало мне дали направление на проведении экспертизы. В экспертизе мне подтвердили дефект. После этого акт проверки я показала в салон связи.
Подробнее
2 ответa
Инна
20.06.2014, 23:05
Правомерны ли действия продавца? В телефоне обноружились дефекты. Мною был сдал телефон на проверку качества (на 12 день после покупки). проверка частва показала что дефекты не обноружены и ему сменили программное обеспечения? Что мне делать. Могу ли я рпсторгнуть договор купли-продажи из-за этого.
Подробнее
1 ответ
Павел
08.11.2016, 11:28
Купил телефон в связном. В течении месяца обнаружился дефект. (плохо работает камера). Сдали на ремонт по гарантии, нам заменили камеру. Дефект все равно остался. Сдал на проверку качества. Проверка качества показал, что телефон исправен.
Подробнее
1 ответ
Лена
24.08.2015, 09:08
На планшете не работает приложение play market. Со дня покупки прошел один день (15 дней не прошло). Хотела обменять, но продавец ответил отказом, и стал навязывать для меня непонятную проверку качества и экспертизу.
Подробнее
2 ответa
Виктория Алексеевна
17.10.2014, 13:56
Купила видеорегистратор, через три дня обнаружила неисправность (не снимает в ночное время, т.е. не работает ИК подсветка). Вернула в магазин, они сказали, что нужно провести проверку качества. Однако экспертиза показала, что аппарат исправен.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
23.03.2016, 22:10
У меня такой вопрос. 17 июня 2015 г я приобрел телефон Samsung в салоне сотовой связи Евросеть. В этот же день в телефоне обнаружились недостатки (писк из динамика во время прослушивания музыки и во время совершения звонка, пропадала сеть)
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение