Как защитить себя от угроз интернет-магазина после отказа от заказа?
Вопрос №12053630
из г. Иркутск
опубликован 25.01.2017, 18:13
опубликован 25.01.2017, 18:13
Я заказала товар в интернет-магазине и через 12 часов отказалась. Но они сказали что товар отправлен уже. Через 2 недели он пришел, но я не хочу его выкупать. Прочитала в их Публичной оферте, что я вправе отказаться в течении 7 дней. Они стали названивать и угрожать судом и проблемами с кредитной историей и выездом за границу. Но в Публичной оферте ни слова о подаче в суд. В праве ли они так сделать? И что мне делать выкупать или нет? Обратного адреса точного нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я заказала товар в интернет-магазине и через 12 часов отказалась. Но они сказали что товар отправлен уже.
В соответствии со ст.32 Закона о "защите прав потребителей"-[quote][/quote]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Так что максимум что можно с ваз взыскать-это расходы на пересылку товара,то с такой мелочью на практике ещё никто дела не имел.
25.01.2017, 18:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.
Интернет-магазин требует выкупить заказ - можно ли отказаться и какие последствия ждут покупателя?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Мне пришла посылка, но она уже не нужна. Как я узнал это просто обман на деньги. Я могу просто не выкупать её.
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут