Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Энгельсина

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Иркутск, 26.01.2017, 09:17

Возможно, не правильно указано на пульте DVD player о том, что на нем нужна таблетка.

Вопрос №12056194 из г. Иркутск
опубликован 26.01.2017, 09:17

Купили DVD player оказалось, что на пульте батарейка (таблетка). Покупала родителям, для них это проблематично. Пришла сдать товар. Отказали, ссылаються на список сложно устроенных приборов. Правы ли они?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Да, правы. Это технически сложный товар, не подлежащий обмену. Можно однако ссылаться на ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей, что Вам не предоставили информацию о технических характеристиках товара. Следует направить продавцу письменную претензию. Если продавец не докажет, что Вы были уведомлены о таких характеристиках, товар подлежит возврату или замене.

26.01.2017, 09:20

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Энгельсина

Автор вопроса

0 отзывов

Как правильно оформить претензию продавцу на возврат товара надлежащего качества?

26.01.2017, 09:59

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Претензию можете оформить в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования. Претензию необходимо составить в двух экземплярах. На одном экземпляре Вам должны поставить входящий номер и дату приема.

26.01.2017, 10:02

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно, не правильно указано на пульте DVD player о том, что на нем нужна таблетка.

Похожие вопросы

Возможен ли отказ возврата радиодеталей? Аргументы и ссылки на законодательство

Купила в скупке телефон он оказался не исправен. Имеют ли они право отказать мне в возврате денежных средств за него?

Нельзя ли вернуть пульт к телевизору – к товару сложной бытовой техники?

Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?

Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом

Неудачный выбор - Как вернуть телевизор или обменять на другой при отказе магазина?

Возможно ли вернуть алкалиновые батарейки после покупки, если они не понадобились?