Отказ страховой компании в выплате страхового возмещения из-за отсутствия чека - возможность запросить дубликат и его значение
Покупал жене телефон страховая в втб страхование обратились по страховой в сервисный центр они долго промурыжили дали ответ об отказе выплаты а сума страхования 50 тр.Пришло письмо со страховой об отказе в выплате страхового возмещения, в связи с тем что в соответствии с п. 7.1.3 страховать предоставляет в том числе документ подтверждающий уплату страховой премии. Перед подачей и фиксированием страхового случая об этом мне не кто не сказала. Телефон покупался в Мтс страхования там же.Ч так понимаю они отказали из за того что я не предоставил чек с магазина? Вопрос если я не найду чек или он выцвел и пришёл в не годности, я могу запросить дубликат чека на товар и страхование данного товара (они шли одним чеком) в магазине и будет ли он являться документом подтверждающий уплату страховой премии?
Добрый день. Дубликат чека Вам могут и не дать, но предоставить документ, подтверждающий оплату стоимости предоставить обязаны.
СпроситьПомогите пожалуйста, в прошлом году покупала в магазине мтс г.Уссурийск товар (телефоны) купила ещё и страховку в втб страхования (кража, разбитие и т.д) не дали не какой чек на товары, пошла на следующей день, выдали товарный чек, телефон разбили, страховая компания отказала в выплате в связи с отсутствием кассового чека, в салоне мтс не могут решить вопрос на счёт кассового чека как быть? Помогите пожалуйста.
В магазине Связной через Интернет был куплен видеорегистратор. В период гарантии вышел из строя. Сервисный центр признал аппарат неремонтопригодным. Замена товара магазином не произвелась, пытались вернуть деньги по чеку, но товар по чеку 5900 а сейчас на сайте производителя 9500. Магазин отписывается что данного товара нет и закупаться не будет. Я хочу не денег, а товар той же марки и модели. Через магазин этот вопрос не решается. Могу ли я потребовать от фирмы производителя потребовать замены мне некачественного товара? В адрес производителя я выслал 2 претензии к магазину, ответы с тем, что данного товара нет, заявку на ремонт и ответ о не ремонтопригодности, чек на покупку. Производитель сказал, что может рассмотреть вопрос, но я должен выслать им неисправный аппарат. Но на мой запрос в Связной, вернуть мне неисправный - мне отказали, сославшись на его списание (устно). Могу ли я производителя обязать обменять мне товар, в ситуации как у меня, есть претензии к магазину, есть чек, но нет нужного мне от магазина результата и неисправного товара на руках?
Покупала в м видео телефон в кредит, продавец предложил приобрести страховку от поломки, кражи и т.д,я эту страховку тоже преобрела. Вышло так, что телефон у меня украли, при обращение в втб страхование, мне сказали что нжен полис втб страхования, но такого в магазине при покупки мне не дали, всё что они сказали было то,что с гарантийным талоном и чеком я обращаюсь в магазин если вдруг возникнут случаи по страховки и они компенсируют мне данную покупку. В втб страховании, как я уже писала спросили про полис и сказали, что за дубликатом я могу обратиться в магазин. При обращение в магазин, дубликата у них не оказалась, так как полис никто не оформлял, но ведь мне об этом оформление ничего и не было сказано. И как они сказали всё что они могут вернуть по чеку это деньги за страховку. Подскажите есть ли ещё какие решения в этом вопросе в пользу покупателя?
Возможность повторной подачи заявки на выплату страхового возмещения после отказа от ВТБ Страхования
ВТБ Страхование прислал письмо с отказом о выплате страхового возмещения. Могу ли я еще раз воспользоваться этим полисом страхования? Просто добить экран телефона и прислать им новую заявку на возмещение убытка?
Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
У меня украли сотовый телефон, возбудили уголовное дело. Кассовый чек на сотовый телефон выгорает, уже ничего не видно, вместе с телефоном я приобрела страховку от кражи, в чеке указана страховка Росгосстрах-разбой и сумма сколько я заплатила за полис. Как оказалось у меня нету полиса страхования, я думаю, что я его оставила в магазине. Обратилась в магазин о выдаче дубликата кассового чека и о выдачи копии страхового полиса.
Магазин отказался выдать и дубликат чека, и копию полиса.
Нарушает законодательство магазин в этом случае и что мне делать?
Раздел Страхование, имеется ли правовое определение ÷случай с признаками страхового?
Ссылаясь на наличие такого случая, страховая компания отказала в выплате оставшейся страховой премии при досрочном погашении кредита, т.к.в период страхования я заявляла случай потери трудоспособности, но его не поизнали страховым и отказали в выплате страховки,
Купили в магазине холодильник, к нему пор акции по словам продавца телевизор шел в подарок. Брали холодильник в рассрочку. Стоимость холодильника была 59990 рублей. Приобретая холодильник в россрочку, нам сказали, что мы обязаны приобрести страховой полис за 10790 рублей, при этом упамянули, что у них акция и полис будет стоить 9711 рублей. Стоимость телевизора так же указали в чеке 8991 рубль. При этом в чеке стоимость холодильника указали 45000 рублей. Нам сказали, что в случае чего, стоимость холодильника будет 59990, что так они проводят в чеке для того, чтобы списать телевизор и оформить страховку, т.к. вместо рассрочки банк предоставляет кредит и что проценты платит магазин, и страховка это и есть те проценты. В договоре по страхованию указанно 59990 рублей, в кредитном договоре указана сумма кредитования 63702, сумма выплат по окончанию кредита 70796,40. Через месяц холодильник сломался, в магазине нам сказали перед покупкой, что обращаться нужно сразу по страховому ремонту, если ремонт будет осуществлять, кто либо другой, то страховка сгорит. Тоже самое сказали по горячей линии страховки. Однако в магазине сказали, что нужно обратиться, в сервисный центр производителя. В страховке указано, что если в течении 72 часов не удастся осуществить ремонт, то нам обменяют товар. В магазине говорили, что также будет возможен возврат денег. В договоре страхования есть пункт "В случае недостаточности суммы страхового возмещения для возмещения вреда в натуре и при отсутствии согласия Страхователя на доплату разницы между стоимостью возмещения вреда в натуре и суммой страхового возмещения, страховое возмещение выплачивается в денежной форме в размере страховой суммы". Мы просим возместить, всю сумму, чтобы закрыть кредит. Однако нам отказывают. Предлагают вернуть 45000 рублей или обменять на другой холодильник. Но мы отремонтировали старый холодильник и этот нам не нужен и доверия к технике этого магазина нет. Подскажите, какую сумму нам можно требовать от магазина, и как отстоять свои интересы.
Интересует расторжение договора КАСКО и возврат страховой премии в связи с тем, что существенно изменились условия страхования. Я заключила договор КАСКО с ВТБ страхование 05.01.2015 г. Страховая премия составила 76000 руб. Договор был заключен с помощью страхового представителя в автосалоне, где я покупала автомобиль. Важным условием договора было удаленное урегулирование убытков при котором при наступлении страхового случая я сдавала автомобиль и необходимые документы в автосалон, а они ремонтировали автомобиль и сами занимались согласованием выплат. Наступил страховой случай. При обращении в салон мне ответили, что удаленное урегулирование убытков с ВТБ страхованием у них расторгнуто, обращайтесь напрямую к страховщику. К страховщику попасть проблемно - очереди и единственное место осмотра оценщика в городе. Я хотела бы расторгнуть договор страхования и вернуть максимум страховой премии с момента, когда изменились условия страхования. Возможно ли это?
Покупая товар в магазине магазин продаёт пакет с рекламой магазина, будет ли лицо купившее товар а этом магазине и упаковав его в пакет с логотипом магазина являться рекламораспространителем данного магазина? Если можно ссылку на закон.