Проблемы с ипотекой - сбой в компьютерной системе Сбербанка и изменение графика платежей без согласия клиента
Вопрос №12082444
из г. Пенза
опубликован 31.01.2017, 14:29
опубликован 31.01.2017, 14:29
Я плачу ипотеку сбербанку с 2015 года. В 2016 году в компьютерной системе банка произошел сбой, в связи с чем у банка изменился мой график платежей, который я не получала и не подписывала, и изменилась процентная ставка, теперь у меня не принимают страховку конструктива, страховку жизни ссылаясь на несовпадение остатков по кредиту. Я писала три обращения, (которым присваивались номера) в местный филиал СБ, звонила на горячую линию, но воз и ныне там. Теперь у меня снимают неустойку. Куда мне обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Рекомендую написать жалобу регулятора - Центральному Банку. Можно в эл.форме, с указанием дат и входящих номеров обращений. Все подробно прописывайте, если есть возможность, направьте скан-копии всех договоров и обращений.
31.01.2017, 14:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Процентная ставка страховки здоровья по ипотеке при оформлении в 2015 году для квартиры, приобретенной в ипотеку в 2013 году
Отказ председателя ГСК принять платеж за 2019 год из-за долга за предыдущие годы - что делать?
Возможность получения НДФЛ 3 налогового вычета за 2016 год при покупке квартиры в ипотеку в 2015 году
Получение имущественных налоговых вычетов для работающих пенсионеров
Банк начисляет проценты за несвоевременную оплату, хотя я вношу платежи по графику
Возможно ли добавить уплаченные проценты по кредиту за 2011 и 2012 годы в налоговые декларации за 2013, 2014 и 2015 годы?
Ипотека в Сбербанке - возможно ли снижение процента на кредит с использованием материнского капитала в связи со
Как определить срок исковой давности по кредиту
Продажа квартиры после неуплаты страховки - возможны ли проблемы с обременением и неустойкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут