Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть шубу из-за разрыва меха - нужен совет

Вопрос №12096851 из г. Пермь
опубликован 02.02.2017, 20:38

Помогите советом, пожалуйста. В ноябре 2016 г. купила мутоновую шубу, сегодня (02.02.2017) случайно обнаружила в районе подмышки разрыв меха рядом со швом (размер 6-7 см), подклад цел. Когда появился разрыв и был ли он на момент покупки сказать не могу, т.к. не рассматривала шубу. Могу ли я вернуть шубу?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филатов Евгений Павлович

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый вечер

Нужна экспертиза - что это брак или небрежность пользователя, от этого будет зависеть результат

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович,

02.02.2017, 20:49

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата стоимости шубы необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы на покупку сохранили?

02.02.2017, 20:47

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Товстык Марина Васильевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 3 годa

4.0 6 отзывов

Здравствуйте! Возврат шубы возможен в течении срока гарантии, а если гарантия не установлена, то в течении 2-х лет вы можете её вернуть.

02.02.2017, 20:48

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Сохранился товарный чек и КИЗ.

02.02.2017, 20:59

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Если вам продали некачественный товар, вы вправе претендовать на возврат денег или на замену. Статья 18 закона о защите прав потребителя.

02.02.2017, 21:00

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Если гарантийный срок на товар не истек, предъявите продавцу письменно претензию о ненадлежащем качестве товара. Экспертизу качества продавец (магазин) должен выполнить за свой счет. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

02.02.2017, 21:01

Спросить юриста