Проблемы с полным погашением потребительского кредита в Сетелем банке - как проверить достаточность переведенной суммы и что делать при отсутствии расчетов от банка

Вопрос №12116641
07.02.2017, 13:01 • г. Сыктывкар

В ноябре 2013 г. в Сетелем банке брал потребительский кредит. В июле 2014 г. решил закрыть полностью. В общих условиях Банка предусмотрена эта процедура по телефону. Позвонил, узнал сумму и перевел. Но сумма не списалась и полное погашение не произошло. Банк утверждает, что сумма переведенная не достаточна. Как проверить достаточна ли была названная сумма. В 2016 г. писал в Банк претензию, чтобы Банк представил расчет суммы полного досрочного погашения на дату заказа полного погашения. В ответ получил только отписку без расчета. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте Сергей

Вы сами виноваты. Если внесли деньги за кредит, значит нужно было через месяц в банк придти и взять справку, что кредит погашен полностью

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Здравствуйте.

По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Запросите выписку по счету.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Вам тогда надо написать жалобу в роспотребнадзор, центробанк и прокуратуру, потому как по закону о защите прав потребителей вы имеете право на полную информацию об оказанных услугах.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Выписка по счету есть. Там указаны все платежи, а также сумма досрочного погашения.

Этого не достаточно.

На Ваш вопрос я Вам ответила выше.

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Доброго времени суток! Если у вас есть выписка по счёту, есть график платежей, самостоятельно рассчитайте сумму процентов на день погашения кредита и тогда станет ясно был ли долг или нет.

Как по графику платежей рассчитать сумму полного досрочного погашения?

Доброго времени суток! В графике платежей указан остаток кредита на дату погашения. Эту сумму необходимо умножить на количество дней пользования кредитом и ставку по кредиту, обусловленную договором.

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.7 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 724 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 368 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 169 отзывов
Спросить