Проблемы с полным погашением потребительского кредита в Сетелем банке - как проверить достаточность переведенной суммы и что делать при отсутствии расчетов от банка
Вопрос №12116641
из г. Сыктывкар
опубликован 07.02.2017, 13:01
опубликован 07.02.2017, 13:01
В ноябре 2013 г. в Сетелем банке брал потребительский кредит. В июле 2014 г. решил закрыть полностью. В общих условиях Банка предусмотрена эта процедура по телефону. Позвонил, узнал сумму и перевел. Но сумма не списалась и полное погашение не произошло. Банк утверждает, что сумма переведенная не достаточна. Как проверить достаточна ли была названная сумма. В 2016 г. писал в Банк претензию, чтобы Банк представил расчет суммы полного досрочного погашения на дату заказа полного погашения. В ответ получил только отписку без расчета. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Запросите выписку по счету.
07.02.2017, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
4 юриста дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте Сергей
Вы сами виноваты. Если внесли деньги за кредит, значит нужно было через месяц в банк придти и взять справку, что кредит погашен полностью
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
07.02.2017, 13:02
Вам тогда надо написать жалобу в роспотребнадзор, центробанк и прокуратуру, потому как по закону о защите прав потребителей вы имеете право на полную информацию об оказанных услугах.
07.02.2017, 13:14
Выписка по счету есть. Там указаны все платежи, а также сумма досрочного погашения.
07.02.2017, 13:11
Этого не достаточно.
На Ваш вопрос я Вам ответила выше.
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
07.02.2017, 13:12
Доброго времени суток! Если у вас есть выписка по счёту, есть график платежей, самостоятельно рассчитайте сумму процентов на день погашения кредита и тогда станет ясно был ли долг или нет.
07.02.2017, 13:14
Как по графику платежей рассчитать сумму полного досрочного погашения?
07.02.2017, 13:16
Доброго времени суток! В графике платежей указан остаток кредита на дату погашения. Эту сумму необходимо умножить на количество дней пользования кредитом и ставку по кредиту, обусловленную договором.
07.02.2017, 13:24
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
После через судебных приставов вся указанная сумма была банку погашена в мае 2012.
Ситуация с неполным погашением кредита на сайте банка - зачисление суммы, но произошло только ежемесячное списание
Нарушение условий досрочного погашения кредита - как списать штрафы и пени?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Почему сумма досрочного погашения кредита в Хоум кредит банке превышает сумму кредита?
Проблема с погашением кредита после лишения лицензии банка - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут