Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?

Был абонентом (интернет) "Ростелеком" 2011-2014, ввиду некачественного предоставления услуг расторгнул договор, в августе 2016 года поступил звонок от ООО ЦЗ "Инвест" о задолженности перед "Ростелекомом" в размере 445,03 руб., и что необходимые документы были отправлены по почте (которые я не получал) и на электронную почту (от "Ростелекома"-от "ООО "ЦЗ Инвест""), в квитанции от "Ростелекома" было указано долг 245,03 руб., от ООО "ЦЗ Инвест" в уведомлении с реквизитами оплаты указывалась сумма 445,03 руб., в августе 2016 г, мной была произведена оплата по квитанции "Ростелекома" в размере 245,03 руб., затем я сходил в "Ростелеком", где мне сказали что долга нет, а кто мне звонит они не в курсе, после чего следовали неоднократные звонки от ООО ЦЗ "Инвест" о необходимости оплаты суммы 445,03 руб., на их счет, т.к мой долг был выкуплен ими у "Ростелекома", а 200,0 руб.-это такса за их работу. Сегодня ходил в "Ростелеком", мне сказали что долга нет на лицевом счете, остальные вопросы решайте ООО ЦЗ "Инвест", т.к долг передается автоматом. Стоит ли мне платить этой организации?

Должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования?

Добрый вечер!

Подскажите пожалуйста, должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования? В договоре это не указано, но составлен акт передачи оборудования.

Ситуация следующая в ноябре 2014 года я написал заявление на расторжение договора с Ростелеком при этом оплатив все суммы, которые они мне на месте выставили, т.к. расторгался договор в середине месяца. Договор уже расторгнут и вот спустя год мне выставляют счет с задолженностью - с формулировкой за пользование линией. То что договор расторгнут они не видят - нет у них таких записей в системе.

1. Год после расторжения

2. Счета не высталялись год

3. нюанс - бумаг (договора, заявления и пр) у меня уже не осталось, ввиду то, что я как честный абонент все оплатил и никому ничего не должен - возможно моя ошибка что выкинул документы

4. соответственно трафик на линии за эти 12 месяцев отсутствовал, т.к. я им естественно не пользовался.

Должен ли я оплатить данный долг или как мне от него отбрыкаться.

Здравстстуй Добрый Юрист! Ситуация такая: Заключал договор в феврале 2015 года с Ростелекомом, в 2016 в феврале пошёл расторгать с ними договор, на что они мне там сказали, что я должен заплатить за оборудование, которое у них брал в аренду. Она мне сказала что в договоре где-то это прописано, и если я не согласен, могу написать притензию, я и написал: что не собираюсь платить за оборудование, так как в течении этого года я намучался с их конторой, интернета не было постоянно, из-за того что их оборудование приходилось постоянно менять, причем самому лично приходилось ездить и менять его, они приезжали пытались сделать, получалось так: месяц работает, месяц не работает, хотя оплачивал даже те месяцы которые не работали и так в течении года, оборудование пришлось менять раз 5,намучался с ними кошмар. И они еще требует 3 тыс с копейками за оборудование, я написал претензию, расторг договор и ушел, звонков по моей притензии не было! Прошло больше года, звонит какая то компания ЦЗ Инвест что ли,говорит что у меня задолжность 4 тыс с копейками, что каждый месяц она будет расти.. Договора конечно у меня уже никого нет, столько времени прошло, что делать?

Такая ситуация суть организация которая оказывает услуги связи это Ростелеком значит когда то лет 7 назад я заключил с ними договор на телефон и интернет, все исправно платил и за телефон и за интернет, с января месяца 2015 года за телефон перестал платить так как я им вообще не пользовался с начала 2014 года, просто у Ростелекома такая интересная замануха без линии связи интернет не работает, но это они так объясняли ю, с августа месяца я пришел к ним и подключил оптики волокно а от ихнего интернета отключился и переспросил сколько составляет моя задолженность по телефону она вроде назвали 870 ну думаю ладно и говорю отключайте и интернет и телефон, интернет отключили а вот телефон сказали что после оплаты отключать ну я и сказал что сейчас денег нет для оплаты за телефон, а оператор мне еще пояснила что мою линию телефона отключили за неуплату еще якобы в мае и то, что средства у меня не будут идти... Спустя месяц мне пришла платёжка за связь на 451 и я пошел их оплатил, а сегодня на почту пришла смс что задолжность за связь местную у меня составляет 1200 как мне с этим вопросом быть и как мне этих мошенников наказать...?

Был заключен договор с Ростелекомом на услуги связи. В октябре 2013 г. было написано заявление об отключении услуг связи, но с сохранением абонентского номера. За сохранение абонентского номера начислялась ежемесячная оплата. Был на счету аванс через который списывалась ежемесячная оплата. Потом просто забыли проплатить.

В квартире проживает брат, который всю корреспонденцию передавал мне. Я проживаю в др. регионе.

А августе 2015 г. договор на услуги связи Ростелеком расторгнул в связи с долгом в одностороннем порядке. Сумма долга 949,03 руб. на момент расторжения. Ни каких писем со стороны Ростелекома я не получала - ни счетов, ни уведомления о том, что долг передан коллекторскому агентству, ни договора цессии. Кроме того в договоре прописано п. 6.5 - "Абонент на включение сведений о нем в базу данных для информационно-справочного обслуживания, на предоставление этих сведений третьим лицам, в том числе на распространения сведений различными способами", "Абонент на использование сведений о нем при выставлении счетов третьими лицами, оказывающими услуги Абоненту" не согласен и стоит моя подпись.

Сейчас пришло письмо от коллектров ООО "ЦЗ Инвест" - счет уже на сумму порядка 1500 руб., первая и последняя страница договора от 08.11.2016 г. между Ростелекомом и ООО "ЦЗ Инвест". В письме было озвучено, что пакет документов в суд сформирован, и по истечении 5 дней с момента получения мною письма и неоплаты счета они обратятся в суд. Письмо пришло пришло простое.

С коллекторами не общалась ни письменно ни устно.

Имел ли право Ростелеком передавать мои персональные данные третьим лицам?

Могу ли я сейчас написать письмо в Ростелеком о расторжении договора с августа 2015 г. приложив квитанцию об оплате на сумму 949,03 руб., которую в данный момент оплачу и запросить у них акт сверки расчетов?

В таком случае коллекторы что будут делать, надо ли мне их уведомлять об оплате в Ростелеком? А в случае, если коллекторы в суд подали документы, а я уже оплачу в Ростелеком?

Спасибо.

С уважением, Ирина.