Ого, колесо отвалилось у коляски, а магазин ссылается на производителя - проблема с гарантией без представительства в Москве
Вопрос №12123766
из г. Москва
опубликован 08.02.2017, 17:21
опубликован 08.02.2017, 17:21
У коляски отвалилось колесо. Куплена в марте 2016, то есть год не прошёл с момента покупки. Обратилась в магазин, но они говорят обратиться к производителю, но дело в том, что представительства в Москве нет. А в товарной накладной сказано, что Все претензии в отношении недостатков товара рассматриваются, если они обнаружены Покупателем в течении гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю". Срок гарантии моего товара 1 год. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу аргументированную претензию с вашими требованиями, если продавец не удовлетворит Ее, то обращайтесь в суд.
08.02.2017, 17:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с колесом в новой коляске 2 в 1 - стоит ли требовать возврат денег?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Разбираемся в гарантии на коляски - что делать, если колесо отваливается после покупки?
Мы купили коляску и через неделю сломалось колесо. Что делать?
Вопрос гарантии на надувные колеса комбинированной коляски - проблемы и ответственность магазина
Проблема с колесом детской коляски - Что делать - обменять или вернуть деньги?
Как реагировать на претензию о сломанной прогулочной коляске в нашем магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут