Нормативные документы, регулирующие возврат денег за часовой ремешок после использования
На основании каких нормативных документов предприниматель может отказаться вернуть деньги покупателю за часовой ремешок не подходящий по фасону и длинне и бывший в употреблении около месяца?
Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Этого вполне достаточно. С уважением,
Спросить
Не подходящий по фасону и длине не может быть возвращен. так как был в употреблении и является товаром надлежащего качества.
------------------------------------------------------------------
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Спросить
Я предприниматель, покупатель обратился ко мне с заявлением письменно вернуть деньги за платье, т.к. свадьба отменилась. Я отказала, т.к. в ст. 25 ЗоЗПП данная формулировка не предусмотрена, как основание для возврата средств. Покупатель вернулся с другим заявлением письменно, в котором написал, что платье не подошло по фасону. Понятно что потребитель ищет возможность вернуть средства, на каком основании можно ему отказать?
По решению арбитражного суда ЗАО должник внесло на депозит нотариуса сумму долга для индивидуального предпринимателя. Предприниматель деньги не получал. Затем арбитражный суд отменил решение и ЗАО оказалось не должно предпринимателю. Нотариус не возвращает деньги с депозита для ЗАО, так как требует от предпринимателя заявление о том, что предприниматель не возражает вернуть деньги для ЗАО. Предприниматель не желает писать заявление. ЗАО может вернуть деньги только через суд.
Может ли ЗАО взыскать с предпринимателя проценты за то время, которое деньги лежали на депозите нотариуса?
Я предприниматель, покупатель обратился ко мне с заявлением вернуть деньги за платье, т.к. свадьба отменилась. Я отказала, т.к. в ст. 25 ЗоЗПП данная формулировка не предусмотрена, как основание для возврата средств. Покупатель вернулся с другим заявлением, в котором написал, что платье не подошло по фасону, могу ли я отказать в возврате средств, ссылаясь на недобросовестность потребителя?
ИП продал ООО товар бывший в употреблении, покупатель предупрежден о том, что товар не новый, стоимость товара соответствует состоянию, в накладной указано, что товар бывший в употреблении. Деньги за товар оплачены, товар поставлен. Если вдруг покупатель решит товар вернуть продавцу, каки последствия для продавца, если при продаже не был составлен договор купли продажи. Спасибо.
У меня такой вопрос: сотрудники полиции провели контрольную закупку пива в магазине, после составления всех документов требуют вернуть деньги покупателю. (покупатель подставное лицо). Нужно ли им возвращать деньги или можно отказаться?
На основании каких нормативных правовых актов юридическое лицо или индивидуальный предприниматель может оплачивать аренду помещения и коммунальные платежи общественной организации.
3 сентября были проданы часы (китайская бижутерия),25 сентября покупатель требует возврата денег из-за того, что сломан ремешок. На предложение отремонтировать ремешок отказывается. Говорит, что такие часы не нужны. Обязана ли я вернуть деньги за часы, которые носили 3 недели и сломался ремешок?
На основании каких нормативных статей ТК РФ, актов и документов я могу отказаться от навязывания мне перевода с понижением в должности.
Покупатель 3 дня назад купил у меня в магазине комплект постельного белья и подарил родственику, но оказалось комплект не подходит по размеру. Сегодня этот покупатель и родственик пришли в магазин и со скандалом потребовали вернуть деньги, мы предложили обменять комплект на подходящий размер, но они требует вернуть деньги. Брака в проданом комплекте нет. Подскажите обязан ли я вернуть деньги покупателю?
