Как продавец должен оплатить стоимость независимой оценки телефона в случае повторных проблем после ремонта

Вопрос №12135379 из г. Уфа
опубликован 10.02.2017, 17:53

Купили телефон в сентябре 2016 года. В конце 2016 года сдали на ремонт, отремонтировали. Сейчас вновь все те же самые проблемы. Решили сделать независимую оценку и с ней пойти в магазин (для сокращения сроков возврата денег, либо обмена на другой телефон). какую статью указать, чтобы продавец оплатил стоимость независимой оценки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Стоимость телефона вы сможете взыскать через суд согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей только в этом случае:

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

10.02.2017, 17:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Экспертизу должен делать продавец, а если вы с ней не согласитесь, то тогда уже делайте свою и обращайтесь в суд и там взыскивайте с продавца стоимость экспертизы.

10.02.2017, 17:56

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

10.02.2017, 18:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как продавец должен оплатить стоимость независимой оценки телефона в случае повторных проблем после ремонта

Похожие вопросы