Как продавец должен оплатить стоимость независимой оценки телефона в случае повторных проблем после ремонта

Question

Купили телефон в сентябре 2016 года. В конце 2016 года сдали на ремонт, отремонтировали. Сейчас вновь все те же самые проблемы. Решили сделать независимую оценку и с ней пойти в магазин (для сокращения сроков возврата денег, либо обмена на другой телефон). какую статью указать, чтобы продавец оплатил стоимость независимой оценки?

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Стоимость телефона вы сможете взыскать через суд согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей только в этом случае:
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Экспертизу должен делать продавец, а если вы с ней не согласитесь, то тогда уже делайте свою и обращайтесь в суд и там взыскивайте с продавца стоимость экспертизы.

Матвеева Карина Борисовна · Answer

Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец  (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Как продавец должен оплатить стоимость независимой оценки телефона в случае повторных проблем после ремонта

Похожие вопросы

Страховая компания отказалась оплатить независимую оценку после ДТП – кто несет ответственность?

Вопрос о возможности начать ремонт и использовать чеки с реальной стоимостью материалов при Независимой оценке

Как вернуть деньги за ненадлежащую оценку квартиры и выполненную замену оценки другой организацией?

Виновник ДТП без страховки - После судебного разбирательства и ремонта авто

Суд обязал оплатить часть стоимости несправедливой оценки домовладений - нарушение закона?

Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта

Судебным приставом была произведена оценка имущества с которой общество не согласно т.к. не соответствует рыночной стоимости.

Может ли стоимость объекта в договоре купли-продажи быть ниже, чем стоимость указанная в отчете об оценке рыночной стоимости.

Судья назначает третью экспертную оценку за счет обеих сторон, т.к. расхождение в цене очень велико.

Как определить рыночную стоимость при выкупе долей наследства - нужна ли оценка от независимого эксперта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59