Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Потерянная надежда - Что делать, если интернет-магазин не доставляет товар после 100% предоплаты?

Вопрос №12142077 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.02.2017, 12:57

Сделал 100% предоплату с доставкой за смартфон в интернет-магазине grumpy.ru. Спустя 25 дней ни товара, ни объяснений, будет-ли он когда-нибудь. Есть-ли шанс вернуть деньги?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Направляйте продавцу письменную претензию с указанием требований. Если они не будут удовлетворены, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

12.02.2017, 13:01

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Шанс есть всегда. Пишите претензию на сайт, а потом в суд. Возможно обратиться с заявлением в полицию, если сайт будет заблокирован.

12.02.2017, 13:01

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Направляйте в магазин письменную претензию с требованием о возврате денег. Если требования не будут удовлетворены, Вы вправе обратиться в суд с иском, составленным по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ.

12.02.2017, 13:01

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Добрый день! В полицию подавайте заявление по факту мошенничества (статья 159 УК РФ)

Благодарим за обращение, желаем удачи!

12.02.2017, 13:02

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Есть-ли шанс вернуть деньги?

Здравствуйте.

Пишите заявление в полицию по ст.159 УК РФ - мошенничество. Через претензии и суд в порядке законодательства о защите прав потребителей Вы вряд ли добьётесь возврата денег. Долго и нервно. За это время они "сольют" свою фирму и не с кого будет требовать...

12.02.2017, 13:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Есть шанс, Вячеслав. Необходимо официально направить претензию в адрес сайта. Кроме того, ознакомьтесь с отзывами в инете о нем, вероятно, это мошенники. Тогда и в полицию пишите заявление.

12.02.2017, 13:04

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37955 отзывов

Здравствуйте! Нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать 10 дней. При отказе или отсутствии ответа - иск в суд.

15.02.2017, 11:30

Спросить юриста