Может ли иное лицо не покупатель сдать товар в ремонт по гарантии?

Возможно ли сдать телефон по гарантии, если был приобретен другим человеком, но имеются чек, документы и комплектующие?

Здравствуйте могу ли я сдать телефон по гарантии если покупал его не я а другой человек но чек, документы и все комплектующие имеются?

Читать ответы (1)

Товар сдать в ремонт по гарантии.

Читать ответы (1)

Может ли покупатель требовать подмену товара на время ремонта для беспроводных наушников

У меня интернет-магазин электроники. Покупатель купил беспроводные наушники, которые, по его словам, не работают. Мы предложили отправить нам их на диагностику и заменить, в случае выявления брака. Он требует от нас предоставить на время диагностики и ремонта такие же работоспособные наушники, ссылаясь на ст. 20 п. 2 и ст. 21 п. 1-2 Закона о защите прав потребителей - на время замены/ремонта товара должен быть предоставлен такой же либо аналогичный товар. Там написано, что это актуально для товаров длительного пользования. Я пытаюсь понять, насколько правомерны его требования и относятся ли беспроводные наушники к данной категории. И вообще, мы ведь должны сначала провести диагностику, чтобы понять, что действительно наушники неисправны, а ремонта, у нас нет - мы просто меняем на новые наушники.

Читать ответы (5)

Можно ли отказаться от отдачи гарнитуры при гарантийном обслуживании телефона?

Здравствуйте! На своем телефоне обнаружил дефект. Отнёс в магаин, где производилась покупка, чтобы сдать на гарантийное обслуживание. Дело в том, что не хочу им отдавать гарнитуру на время обслуживания, т.к. мне она нужна. В комплектацию с телефоном входила: коробка от телефона, скрепка, гарнитура, адаптер для зарядки и кабель. Гарнитуру отдавать не хочу. Имеют ли право в таком случае отказать в гарантийном обслуживании? Согласо ст. 18 ЗЗПП не указано обязательная полная комплектация.

Читать ответы (2)

Как получить гарантийный ремонт на холодильник LG, если утерян кассовый чек и гарантийник не заполнен?

Покупал холодильник лджи в конце 13 года, брал в МВидео, гарантия 10 лет, гарантийный талон есть а кассовый чек потерялся, гарантийник не заполнен. Сейчас он сломался, обратился в сервисный центр по гарантии они сказали ремонт за свой счет, что мне делать?

Читать ответы (6)

Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.

Поставлена входная дверь кругом брак на гарантии договор утерян.

Читать ответы (2)

Права ближайших родственников на забирание товара из сервисного центра и написание претензии после ненадлежащего ремонта

Может ли ближайший родственник забрать товар из сервисного центра (гарантийный ремонт), а также писать претензию после ненадлежащего ремонта? И какими правовыми актами это установлено? Владелец телефона отбыл на новое место службы, оч. далеко. Спасибо.

Читать ответы (1)

Сломался холодильник на гарантии. На время ремонта должны ли предоставить другой? Как быть?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59