Сломался блендер на гарантии - можно ли обменять его на товар другой марки?
опубликован 16.02.2017, 21:16
Можно, но т.к. это технически сложный товар, необходима проверка качества. Сдайте блендер продавцу, в заявлении укажите, что требуете расторжения договора К-П и возврата стоимости блендера.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Доброго времени суток. Судя по всему блендер подлежит восстановлению с несоизмеримыми затратами на ремонт, что относится к существенному недостатку. Поэтому на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей (п. 1) у Вас есть право заявить такое требование. Направьте продавцу письменную претензию, ждите 10 дней, затем обращайтесь в суд (если вопрос не решится положительно).
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о возврате или обмене блендера Philips с стершейся резьбой
«Как обменять сломанный блендер в магазине - кнопка выключателя запала»
Возможно ли обменять неисправный Apple iPhone 4s, купленный в кредит в Связном на новый телефон такой же марки?
Блендер на гарантии, куплен 9.02.2019. перестал работать. Могу я его обменять на другой, или вернуть деньги без экспертизы?
Оптимальный способ решения проблемы с поломкой ноутбука
Проблемы с блендером - возможность возврата по гарантии или замена на аналогичный?
Как обменять шумную клавиатуру на тихую?
Возможности при ломе блендера по гарантии - возврат денег или замена на другой аппарат?
Сломался ноутбук, есть гарантия, куплен две недели назад, могу ли обменять на новый ибо не верится в качество товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут