Сломался блендер на гарантии - можно ли обменять его на товар другой марки?
опубликован 16.02.2017, 21:16
Сломался блендер на гарантии, заискрилась кнопка и, по всей видимости, он сгорел. Можно ли обменять данный товар на товар другой марки? Куплен был около месяца назад.
Можно, но т.к. это технически сложный товар, необходима проверка качества. Сдайте блендер продавцу, в заявлении укажите, что требуете расторжения договора К-П и возврата стоимости блендера.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Доброго времени суток. Судя по всему блендер подлежит восстановлению с несоизмеримыми затратами на ремонт, что относится к существенному недостатку. Поэтому на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей (п. 1) у Вас есть право заявить такое требование. Направьте продавцу письменную претензию, ждите 10 дней, затем обращайтесь в суд (если вопрос не решится положительно).
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о возврате или обмене блендера Philips с стершейся резьбой
«Как обменять сломанный блендер в магазине - кнопка выключателя запала»
Возможно ли обменять неисправный Apple iPhone 4s, купленный в кредит в Связном на новый телефон такой же марки?
Блендер на гарантии, куплен 9.02.2019. перестал работать. Могу я его обменять на другой, или вернуть деньги без экспертизы?
Оптимальный способ решения проблемы с поломкой ноутбука
Проблемы с блендером - возможность возврата по гарантии или замена на аналогичный?
Как обменять шумную клавиатуру на тихую?
Возможности при ломе блендера по гарантии - возврат денег или замена на другой аппарат?
Сломался ноутбук, есть гарантия, куплен две недели назад, могу ли обменять на новый ибо не верится в качество товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут