Я категорически не согласна и хочу расторгнуть договор с ними, могу ли я подать иск и отсудить свои деньги и моральный ущерб?

Елена, имеете полное право отказаться от исполнения договора, вернуть уплаченные деньги, взыскать неустойку за неисполнение договора в срок в размере 3% за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда. То, что в договоре установлен размер пени 0,05 %, не соответствует закону о защите прав потребителей, в силу чего применяться будет предусмотренный законом размер 3%. Можно написать претензию сначала и подождать 10 дней, а можно сразу обратиться в суд.

Елена, я бы не стала так категорично отвечать, можно. Дело в том, что все условия установки окон указываются в договоре, а его нужно читать. Однако если фирма находится в Батайске, то и обращаться в суд, нужно по месту её нахождения.

Елена, выиграть вполне реально это дело. Говорю, потому что были такие дела, и результат был положительный. Не только компенсацию морального вреда, но и неустойку. Подавать надо в мировой суд по месту нахождения организации, если сумма иска до 100 тыс.руб.

Наталия Александровна,спасибо за квалифицированный ответ.Хотела бы уточнить,если я живу в Батайске и оконная компания тоже находится в Батайске,а какой суд мне обращаться в Батайске или Ростове?

Реально ли выиграть это дело?

Наталия Александровна,вы бы взялись за мое дело? И сколько будут стоить ваши услуги?