Как поменять телефон в кредит без диагностики в Ростове-на-Дону из-за быстрого разряда батареи?

Вопрос №12178500 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.02.2017, 08:56

Скажите, вот я живу в ростове на дону, приобрела телефон в кредит позавчера, очень мне нравиться телефон, ну спустя 2 дня заряда на телефоне очень быстро садиться, могу ли я поменять его на другои. Без диагностики, потому что относишься а там говор т товар испавен, а меня не устраивает, что делать мне.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Скажите, вот я живу в ростове на дону, приобрела телефон в кредит позавчера, очень мне нравиться телефон, ну спустя 2 дня заряда на телефоне очень быстро садиться, могу ли я поменять его на другои. Без диагностики, потому что относишься а там говор т товар испавен, а меня не устраивает, что делать мне.

В любом случае будет экспертиза так как это технически сложный товар.

19.02.2017, 19:20
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, можете, у вас на это ровно 15 дней со дня покупки, пишите только сразу претензию по ст. 18 ЗоЗПП (как на технически сложный товар) укажите требование - обмен, тогда на диагностику не направят, то сразу в суд - не ждите срок рассмотрения.

19.02.2017, 08:59

На основании ст.18 ЗоЗПП вы имеете право обменять товар только при наличии недостатков. Если проверка качества говорит, что телефон исправен и выдает заключение об этом, то можно потребовать у продавца провести экспертизу или отдать эксперту самому. Только если эксперт выявит недостаток, может тогда обменяет.

19.02.2017, 08:59

Добрый день, уважаемая Диана.

В соответствии ст 18 Закона о защите прав потребителей вы можете поменять телефон, напишите претензию и отправьте в течении 14 дней с момента покупки

Удачи Вам и вашим близким.

19.02.2017, 09:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 815 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 966 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить