Как поменять телефон в кредит без диагностики в Ростове-на-Дону из-за быстрого разряда батареи?
Вопрос №12178500
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.02.2017, 08:56
опубликован 19.02.2017, 08:56
Скажите, вот я живу в ростове на дону, приобрела телефон в кредит позавчера, очень мне нравиться телефон, ну спустя 2 дня заряда на телефоне очень быстро садиться, могу ли я поменять его на другои. Без диагностики, потому что относишься а там говор т товар испавен, а меня не устраивает, что делать мне.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скажите, вот я живу в ростове на дону, приобрела телефон в кредит позавчера, очень мне нравиться телефон, ну спустя 2 дня заряда на телефоне очень быстро садиться, могу ли я поменять его на другои. Без диагностики, потому что относишься а там говор т товар испавен, а меня не устраивает, что делать мне.
В любом случае будет экспертиза так как это технически сложный товар.
19.02.2017, 19:20
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете, у вас на это ровно 15 дней со дня покупки, пишите только сразу претензию по ст. 18 ЗоЗПП (как на технически сложный товар) укажите требование - обмен, тогда на диагностику не направят, то сразу в суд - не ждите срок рассмотрения.
19.02.2017, 08:59
На основании ст.18 ЗоЗПП вы имеете право обменять товар только при наличии недостатков. Если проверка качества говорит, что телефон исправен и выдает заключение об этом, то можно потребовать у продавца провести экспертизу или отдать эксперту самому. Только если эксперт выявит недостаток, может тогда обменяет.
19.02.2017, 08:59
Добрый день, уважаемая Диана.
В соответствии ст 18 Закона о защите прав потребителей вы можете поменять телефон, напишите претензию и отправьте в течении 14 дней с момента покупки
Удачи Вам и вашим близким.
19.02.2017, 09:01
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Можно ли вернуть телефон в кредит без диагностики?
Обзор проблем с телефоном - отсутствие инструкции, отсутствие меню, быстрое разрядка и проблемы с камерой.
Как заменить телефон в кредит на другую модель из-за проблем с работой
Как вернуть телефон в кредит, если он некачественный?
Телефон медленно заряжается быстро зарядка садиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.
Могут ли мне поменять его на другой телефон, и что делать с кредитом?
Проблемы с качеством сотового телефона - как вернуть деньги и куда обратиться в случае задержки диагностики
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут