Как поменять телефон в кредит без диагностики в Ростове-на-Дону из-за быстрого разряда батареи?
Вопрос №12178500
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.02.2017, 08:56
опубликован 19.02.2017, 08:56
Скажите, вот я живу в ростове на дону, приобрела телефон в кредит позавчера, очень мне нравиться телефон, ну спустя 2 дня заряда на телефоне очень быстро садиться, могу ли я поменять его на другои. Без диагностики, потому что относишься а там говор т товар испавен, а меня не устраивает, что делать мне.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скажите, вот я живу в ростове на дону, приобрела телефон в кредит позавчера, очень мне нравиться телефон, ну спустя 2 дня заряда на телефоне очень быстро садиться, могу ли я поменять его на другои. Без диагностики, потому что относишься а там говор т товар испавен, а меня не устраивает, что делать мне.
В любом случае будет экспертиза так как это технически сложный товар.
19.02.2017, 19:20
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете, у вас на это ровно 15 дней со дня покупки, пишите только сразу претензию по ст. 18 ЗоЗПП (как на технически сложный товар) укажите требование - обмен, тогда на диагностику не направят, то сразу в суд - не ждите срок рассмотрения.
19.02.2017, 08:59
На основании ст.18 ЗоЗПП вы имеете право обменять товар только при наличии недостатков. Если проверка качества говорит, что телефон исправен и выдает заключение об этом, то можно потребовать у продавца провести экспертизу или отдать эксперту самому. Только если эксперт выявит недостаток, может тогда обменяет.
19.02.2017, 08:59
Добрый день, уважаемая Диана.
В соответствии ст 18 Закона о защите прав потребителей вы можете поменять телефон, напишите претензию и отправьте в течении 14 дней с момента покупки
Удачи Вам и вашим близким.
19.02.2017, 09:01
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Можно ли вернуть телефон в кредит без диагностики?
Обзор проблем с телефоном - отсутствие инструкции, отсутствие меню, быстрое разрядка и проблемы с камерой.
Как заменить телефон в кредит на другую модель из-за проблем с работой
Как вернуть телефон в кредит, если он некачественный?
Телефон медленно заряжается быстро зарядка садиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.
Могут ли мне поменять его на другой телефон, и что делать с кредитом?
Проблемы с качеством сотового телефона - как вернуть деньги и куда обратиться в случае задержки диагностики
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут