Потеря бытовой техники после замены электрических опор - что делать в ситуации без ответственности?
опубликован 19.02.2017, 17:04
Если срок гарантии бытовой техники уже истек, или гарантия еще не истекла, но в гарантийном талоне указано, что фирма-производитель не несет ответственности перед покупателем в случае выхода из строя бытового прибора при нарушении правил его эксплуатации, то тогда вышедший из строя бытовой прибор необходимо передать на экспертизу в авторизированный сервисный центр, который может указать в составленном акте причины выхода из строя (например, резкое повышение уровня напряжения, не предусмотренное заводом-изготовителем).
После получения такого акта Вы можете смело писать претензию о добровольной компенсации стоимости вышедшего из строя бытового прибора в адрес гарантирующего поставщика, с кем у Вас заключен договор энергоснабжения (которого в письменной форме может и не быть). Претензия пишется в двух экземплярах и один экземляр передается гарантирующему поставщику, на втором – ставится отметка о получении. В случае неудовлетворения претензии в течение 30 дней – обращайтесь в суд с заявлением о компенсации стоимости вышедших из строя приборов. Стоит отметить, что суд при наличии всех необходимых документов (чеков, акта, копии претензии), как правило, становится на сторону потребителя и взыскивает с поставщика электроэнергии не только стоимость вышедших приборов, но и стоимость экспертизы, услуг адвоката (если к ним прибегали) и т.д.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Несколько лет безуспешной борьбы с аварийным столбом - как найти выход?
Абонентский отдел отказывается предоставить данные о дате изготовления счетчика и не делает перерасчет
Изменились показания и номер счетчика - законно ли и как платить за электроэнергию?
Проблема со счётчиком электроэнергии - отсутствие света на даче и непонятные показания
Проблемы с развозкой квитанций за свет - нужно ли организации электросбыта оказывать данную услугу?
Как защитить бытовую технику после замены столбов и возникших проблем с электричеством?
Одинокой пенсионерке вдове ВОВ выписали штраф за незаконное подключение электроэнергии - что делать?
Электросети произвели запрограммированную установку умных счетчиков без уведомления и согласия абонента
Незаконная установка счетчика - дальэнерго требует выплатить штраф в 34 000 рублей. Как поступить и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут