Мне интернет-магазин по почте выслал сотовый телефон. Но я не стал его получать. Т.к.не получил извещение. Бандероль отправили обратно отправителю. Сейчас магазин требует. Чтобы я оплатил почтовые расходы в оба конца. В противном случае магазин хочет подать на меня в суд. Что мне делать?
Здравствуйте. Н у и пусть подает. Это их право. Лучше платить потом по решению суда.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Если Вы действительно не получили извещение о доставке товара и готовности к его передаче Вам, то Вашей вины нет. Это вина почты, не доставившей Вам извещение.
СпроситьДобрый день, Разиф! Да, магазин в данном случае прав. В случае отказа от посылки или ее не получения, исполнитель прав требовать возмещения понесенных им почтовых расходов. Отправляйте их в суд, пусть через суд взыскивают с вас.
Спросить
Здравствуйте. Да ничего не надо делать. В соответствии со ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" Вы действительно обязаны оплатить почтовые расходы, но сумма эта настолько мала, что в суд никто обращаться не будет, скорее всего.
Но это если Вы сами отказались от получения, а если будет доказана вина почты, то с Вас вообще ничего не смогут взыскать.
Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте, Разиф! Это обычное моральное давление менеджеров. Ничего не надо оплачивать. Риск почтовых расходов несет продавец. А Вы, по Закону о защите прав потребителей, вправе отказаться от заказа в любой момент.
Спросить
