Проблемы с новой машиной - некачественный бензин и отсутствие результата после промывки - что делать?

Вопрос №12226599 из г. Нижний Новгород
опубликован 01.03.2017, 19:31

У меня новая машина и она сломалась но дилеры говорят что некачественный бензин вина моя говорят но они промывали но не какого результата. Что мне делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Это обычная самая банальная отмазка дилера, когда ломается двигатель. Нужно составить письменную грамотную претензию на основе ст. 18 Закона о защите прав потребителей, и направить ее дилерам. Требовать лучше возврат денег за авто. Далее добиться проверки качества, в которой желательно участвовать лично или технически грамотному представителю. Если проверка покажет вину изготовителя, то претензия должна быть удовлетворена. Если хотите тонкостей - прошу в личку.

01.03.2017, 19:45

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Подавайте претензию.

01.03.2017, 19:32

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Похожие темы:
Некачественный бензин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59