Возможность возврата купленной куртки без чека и основания для этого после возникновения дефекта.
Вопрос №12254161
из г. Москва
опубликован 07.03.2017, 20:17
опубликован 07.03.2017, 20:17
Купил кожаную куртку на рынке без чека. Был с супругой. Через 3 месяца стала лопаться кожа на рукавах. Могу ли я вернуть ее, если да то на основании чего?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».
Перечень доказательств, которые могли бы заменить чек, не носит исчерпывающего характера, то есть, наличие свидетелей (ваша супруга) еще не гарантия, что продавец вам поверит.
Тогда напишите претензию в магазин, в случае отказа, обжалуйте в суде.
07.03.2017, 20:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Уважаемый Владимир.
Чек является приходным кассовым ордером, чек подтверждает оплату товара, передачи денег покупателю - продавцу за определенный товар. Отсутствии чека не подтверждает договор розничной торговли купли-продажи. Итог, без чека Вы не вернуть деньги, не обменять товар не сможете.
07.03.2017, 20:31
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями
Как вернуть или поменять куртку без чека, если она имеет дефекты
Можно использовать следующий заголовок - \nКупила кожаную куртку в рассрочку на рынке, но три раза рукава уже потерлись.
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Возможно ли вернуть кожаную куртку по дефекту, приобретенную за 10 тыс рублей с полугодовой гарантией в чеке?
Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?
Проблемы с новой кожаной курткой - возможность возврата и гарантийные условия
Возможность возврата или ремонта кожаной куртки без чека - о чем нужно знать
Я купила кожаную куртку на рынке, поносила дней 5, и она потрескалась, можно ли вернуть деньги за неё обратно, без товарного чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут