Возможность возврата купленной куртки без чека и основания для этого после возникновения дефекта.

Вопрос №12254161 из г. Москва
опубликован 07.03.2017, 20:17

Купил кожаную куртку на рынке без чека. Был с супругой. Через 3 месяца стала лопаться кожа на рукавах. Могу ли я вернуть ее, если да то на основании чего?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Владимир согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».

Перечень доказательств, которые могли бы заменить чек, не носит исчерпывающего характера, то есть, наличие свидетелей (ваша супруга) еще не гарантия, что продавец вам поверит.

Тогда напишите претензию в магазин, в случае отказа, обжалуйте в суде.

07.03.2017, 20:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Уважаемый Владимир.

Чек является приходным кассовым ордером, чек подтверждает оплату товара, передачи денег покупателю - продавцу за определенный товар. Отсутствии чека не подтверждает договор розничной торговли купли-продажи. Итог, без чека Вы не вернуть деньги, не обменять товар не сможете.

07.03.2017, 20:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7