Возможно ли вернуть деньги за сломанный электрический чайник на гарантии или проведение экспертизы требуется?
Вопрос №12263190
из г. Екатеринбург
опубликован 10.03.2017, 10:47
опубликован 10.03.2017, 10:47
Сломался эл.чайник на гарантии. Можно ли вернуть деньги сразу. Продавец настаивает на проведении экспертизы и если возможно ремонте. После ремонта чайник не хотелось бы, т.к. через 2 мес. истекает срок гарантии, а он может сломаться снова.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию о возврате денег. Если будет обнаружен существенный недостаток, продавец обязан будет вернуть вам деньги.
10.03.2017, 10:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Магазин имеет право проводить экспертизу, но делать ремонт они могут только с Вашего согласия. Вы должны ознакомиться с результатами экспертизы и если захотите, то вам вернут деньги.
10.03.2017, 10:50
Добрый день! К сожалению деньги сразу вернуть не получится, так как законодательство предусматривает гарантийный ремонт в данном случае. На время ремонта вы можете требовать, что бы Вам выдали аналогичный товар в пользование, или выплатили пеню 1% от стоимости товара за каждый день ремонта в случае, если не выдадут аналогичный. С уважением, Виолетта Георгиевна З.
10.03.2017, 10:50
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
ГМ Магнит отказывается вернуть деньги за неисправный электрочайник. Кто прав?
У меня сломался чайник по гарантии. Мне обратиться к продавцу или сразу ехать в сервисный центр.
Сломанный чайник на гарантии - причины не выявлены, можно ли вернуть деньги?
Срок гарантии чайника
Купил дрель новую дорогую за 8500 она через месяц сломалось гарантия есть, возможно ли вернуть деньги?
Отказываются принимать сломанный эл чайник в магазин по гарантии.
Проблема с чайником - возврат денег после нескольких сломанных экземпляров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут