Проблемы с кредитом наличными - долг, неясности с банками и коллекторами

Question

Моя мама в 2009 году брала кредит наличными. Почти год платила. А потом по вине банка перестала платить. Спустя несколько лет банк продал мамин долг восток экспресс на сумму 69000. от востока никто не звонил и писем не было. А полгода назад пришло первое письмо от кредит экспресса с требованием выплатить долг причем на сумму 81000. в письме не было ни реквизитов ни копии договора о кредите. А потом начали звонить не маме а мне так как у них нет ее номера. Я много раз им говорила чтобы мне не звонили а подавали в суд. на что мне ответили что изза срока давности в суд подать не могут. А сегодня пришло уведомление что если через неделю мама не погасит долг в размере 87000 то они подают в суд. кстати банк вообще не вкурсе о кредит экспресс. Они утверждают что только с востоком заключали договор. А экспресс утверждает что договор они заключали с банком. У меня даже запись разговора с экспрессом есть. Вопрос; имееет ли право експресс начислять пеню. Могут ли они подать в суд. должны ли они были выслать копию договора о кредите. И по какому номеру звонить жаловаться на коллекторов.

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Запросите все расчеты долга. Так в суд подадут ст. 307 ГК РФ,

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

На вас просто оказывают психологическое давление, если вдруг обратятся с иском в суд - заявите о пропуске срока исковой давности. Экспресс вам не имеет право ни начислять пеню, ни взыскивать сумму долга, чтобы они не говорили. Вы с коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с банком. Банк к вам никаких претензий не предъявлял, также письменно не предупреждал вас о том, что переуступил право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Пичуев Станислав Леонидович · Answer

Здравствуйте, возможно прошел срок исковой давности, для точного ответа необходимо видеть документы по Вашему кредиту, также не ясно что значит "по вине банка перестала платить"? согласно действующего законодательства Вы можете обжаловать действия коллекторов обратившись в службу судебных приставов. С уважением, Станислав Пичуев.

10.03.2017, 19:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблемы с кредитом наличными - долг, неясности с банками и коллекторами

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

И какие документы должны прислать мне кредит экспресс?

Проблемы с кредитом - Банк Москвы прекратил существование, Банк ВТБ требует погашения долга без уведомлений и договора

Проблемы с кредитом - коллекторы требуют выплату долга после долгого периода молчания

Возможная исковая давность и необходимость оплаты коллекторской фирме - мой опыт с банком Хоум кредит

Получила требование от Восток Финанс по несуществующему долгу от АльфаБанка - что делать?

Как поступить, если подруга требует погасить кредит после закрытия банка?

Кредит Экспресс требует погашения долга, несмотря на оплату и подтвержденные чеки

Экспресс-финанс банк требует оплаты за микрозайм, выкупленный после 3 лет; возможные последствия

История кредита - нелегальные действия коллекторов и вопросы судебного искового срока

Неоднозначное письмо от коллекторской компании - нужно ли на него обращать внимание?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59