Вопрос-в июле приобрел через интернет магазин exist тормозные колодки. Выбор делал через vin-код авто. В феврале стал менять. Но колодки не подошли (от другой модели), exist менять отказался-мол срок замены 7 дней. Правы ли они?

Но колодки не подошли (от другой модели), exist менять отказался-мол срок замены 7 дней.

Проблема с возвратом тормозных колодок - взгляд владелицы магазина автозапчастей

Я владелица магазина автозапчастей, есть вопрос по возврату товара, а именно тормозных колодок, клиент приобрел тормозные колодки, а через месяц пришел, чтобы их вернуть, по причине того, что они скрипят, я отказала в возврате, он написал претензию.

Читать ответы (1)

Несоответствие колодок - Возможно ли требовать оплату услуг авто сервиса от авто магазина?

Купил в авто магазине тормозные диски и колодки, в авто сервисе после установки дисков обнаружили что колодки не соответствуют (созвонился с магазином, магазин признал, что ошибочно выдали не те колодки) могу ли я потребовать с авто магазина, помимо замены колодок на нужные, еще и оплату услуг авто сервиса по замене колодок? С уважением, Алексей.

Читать ответы (2)

Купил тормозные колодки не подошли спустя месяц пошел в магазин менять не принимают так как прошло более двух недель это законно.

Купил тормозные колодки не подошли спустя месяц пошел в магазин менять не принимают так как прошло более двух недель это законно.

Читать ответы (1)

Возможность возврата задних тормозных колодок авто - как оформить претензию и вернуть деньги

Супруг приобрел задние тормозные колодки на авто, но они нам не пригодились, можем ли мы их вернуть в магазин и забрать свои деньги. Как правильно составить претензию? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно-ли заменить неподходящие автозапчасти после 9 дней покупки?

Приобрел в интернет магазине автозапчасти (для ходовой части) предварительно самостоятельно подобрав по VIN коду, но они не подошли по размеру. С момента покупки прошло 9 дней. Могу ли я заменить их на другие, подходящие к моему автомобилю. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом и заменой сцепления в интернет-магазине Эксист - отсутствие защиты потребителя

Заказывал в интернет-магазине "Эксист" комплект сцепления от одного авто, а менеджеры перепутали и заказали от другого авто. Через 4 месяца отдал свой автомобиль на замену сцепления и оно не подошло. В интернет-магазине отказались заменить сцепление, по причине, что вышел срок. В этом интернет-магазине зарегистрирован мой авто и указан VIN и при том, что я лично присутствовал при заказе. Получается, что добропорядочный покупатель не защищен от неквалифицированных продавцов, которые прикрываются Законом?

Читать ответы (1)

Недостаток ноутбука из интернет-магазина - требовать модель для замены или возврат денег?

Приобрел в интернет магазине ноутбук, через пару дней обнаружил в нем недостаток, который не был оговорен продавцом. После проведения магазином диагностики, он предложил обменять ноутбук, но такой же модели в магазине нет и не будет. Магазин настаивает на возврате мне денег за компьютер, но вся проблема в том что из-за недавнего подорожания цен, я уже не смогу купить подобный компьютер по той же цене. Прав ли магазин настаивая на возврате мне денег или я могу требовать данную модель для замены.

Читать ответы (1)

Претензия по замене скрипящего дивана - Каковы права покупателя на замену товара в течение 45 дней?

Приобрели диван в магазине, был в использовании 2 месяца, стал ужасно скрипеть, написали претензию в магазин по замене товара. Сказали, что срок решения данного вопроса максимум 45 дней (отправят на фабрику диван). Должен ли продавец на этот период дать в замен другой диван, срок не маленький 45 дней, спать не на чем!?

Читать ответы (1)

Возврат неоригинальных брызговиков в магазин - права и возможности

В магазине автозапчастей приобрёл брызговики неоригинальные на автомобиль тойота, менеджер сказал что они от предыдущей модели подойдут на модель рейсталинговую (моё авто). При установке оказалось что они не подходят, но следы установки на креплениях которые шли в комплекте с брызговиками остались. Могу ли я их вернуть в магазин? 14 дней не прошло, чек есть, аксессуар подбирался не по вине коду авто, они были в наличии.

Читать ответы (1)

Возможность возврата неоригинальных брызговиков в магазин - 14 дней не прошло, чек есть

В магазине автозапчастей приобрёл брызговики неоригинальные на автомобиль тойота, менеджер сказал что они от предыдущей модели подойдут на модель рейсталинговую (моё авто). При установке оказалось что они не подходят, но следы установки на креплениях которые шли в комплекте с брызговиками остались. Могу ли я их вернуть в магазин? 14 дней не прошло, чек есть, аксессуар подбирался не по вин коду авто, они были в наличии.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59