Проблемы с новым чайником - магазин отказывается вернуть деньги в течение 14 дней
Вопрос №12267292
из г. Саратов
опубликован 11.03.2017, 08:55
опубликован 11.03.2017, 08:55
Купила электрический чайник. Через неделю он сломался. Отнесла в магазин на обмен. Мне не обменяли а взяли на экспертизу и заявление, в котором указано, что 45 дней проверка качества и если вина моя я буду должна оплатить все расходы. Ведь по закону в течении 14 дней я могу вернуть товар не надлежащего качества в магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. При заявлении о том, что товар ненадлежащего качества в связи с заводским браком, магазин должен обменять его на новый, для этого вам нужно было написать соответствующую претензию. Но для того, что бы выяснить заводской брак или произошел по вашей вине необходима проверка качвства, которую сейчас магазин и проводит.
11.03.2017, 10:09
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель подал иск в суд после отказа магазина в обмене на ненадлежащий чайник
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Проблема с возвратом электрического водонагревателя - отказ магазина в приеме возвращения товара в соответствии с законом
Как решить проблему с электро чайником, у которого сломалась крышка?
Проблема с возвратом электрического чайника - магазин не выполнил обещания
Срок возврата денег после проверки качества телефона в интернет-магазине?
Не работает электрический чайник - проблемы с возвратом и гарантией. Как правильно действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут