Спор о восстановлении разрушенного зуба - клиника отказывается понести ответственность

В ноябре-декабре 2016 г. лечила кариес на переднем зубе у врача Снегирёвой В.Д. Через 2 мес., в конце февраля 2017 г. вся видимая часть зуба над десной вывалилась при еде мягкой булочки. Травм, физических повреждений, предшествующих потере зуба, не было, гигиена соблюдалась. 05.03.17 врач на приеме сказала, что восстановление зуба будет за мой счет. Я написала претензию директору. Администратор контакты руководства дать отказалась, пригласила на 12.03., пообещала выдать письменный ответ. 12.03.17 ответ я не получила, врач без моего согласия сфотографировала на тлф мои зубы, допросила меня под запись, поставила условие 50%-ной оплаты протезирования (около 6 т.р.), требуя сразу подписать согласие. На мои уточняющие вопросы о цели фотографирования без моего согласия, о точной сумме лечения не отвечала, заявила, что мои попытки бесполезны, что суд я всё равно проиграю. Администратор и врач пытались оказать на меня психологическое давление, врач безосновательно лживо обвинила меня в постоянном хамстве, в стремлении её обмануть, в, якобы, постоянной лжи о разрушенных зубах при еде мягкой булочки, повысила на меня голос. В нарушение 323-ФЗ, ст.22 врач отказала мне в копии записи о лечении пострадавшего зуба 1.2. Через 3 часа, около 15 ч. Снегирёва, отпустив вторую клиентку, стала пересчитывать примерную сумму протезирования. В этот момент администратор сказала, что есть вариант возврата суммы лечения (после которого я потеряла зуб). Снегирёва, обрадовавшись, насчитала 3372 р., забрала у меня и порвала ксерокопию своего расчета суммы, накричала на меня, самовольно заявила, что вернет мне эти деньги, отказала мне в восстановлении разрушенного зуба и выбежала из клиники. Как теперь ясно, 12.03.17 врач вызвала меня, чтобы защитить себя, а не помочь, решить проблему пациента. Т.к. клиника находится далеко от моего дома, мне тратить своё время и деньги: второй раз оплачивать такси, чтобы услышать нежелание врача устранить проблему. В разговоре врач заявила, что подведёт всё к тому, что зуб был плохой, на 50% разрушенный, что она провела только энтодонтическое лечение, чтобы подвести к условиям отсутствия гарантии по Договору на ранее леченный кариес. У меня на ответные действия 3 дня. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть? Реально ли заставить клинику восстановить мне зуб полностью бесплатно? Стоит ли обратиться в Роспотребнадзор, в суд? каковы шансы возместить моральный и физический ущерб?