Задано вопросов 9, из них VIP - 1
Кемерово, 15.03.2017, 07:45

Можно ли вернуть шубу (новая) продавцу?

Вопрос №12286207 из г. Кемерово
опубликован 15.03.2017, 07:45
Можно ли вернуть шубу (новая) продавцу?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закон «О защите прав потребителей» гласит - потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня самой покупки. Обмен шубы надлежащего качества производится, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо другой подтверждающий оплату документ. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

16.03.2017, 13:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Татьяна, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо уточнить:

1.купленная Вами шуба оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

2.купленная шуба просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Уточните вопрос.

15.03.2017, 07:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте, Татьяна.

Для ответа на ваш вопрос можно ли вернуть шубу продавцу или нет, следует знать все ваши обстоятельства по делу.

16.03.2017, 05:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуйте. Я так понимаю что предприниматель подала на вас в суд, чтобы взыскать всю сумму которую вы должны выплатить с учетом рассрочки. Однако, Здесь вам следует обратить внимание на статью 25 закона о защите прав потребителей. Суть статьи состоит в том, что если вы приобрели вещи причём она в надлежащем качестве без всяких дефектов и так далее, но она вам не подошла по габаритам фасону цвету форме и так далее, То вы имеете право обменять в 14 дневный срок с момента покупки, если на момент обращения у продавца не окажется вещи, которые вам бы подошла, то он обязан будет вернуть вам деньги за неё в течение 3 дней. Однако вещи при этом не должна быть в употреблении, на ней должны быть сохранены упаковка и товарный вид. Другими словами, вам стоит обратиться со встречным иском где надо будет заявить эти требования. А если продавец считает что в эту шубу на силе, то тогда он должен будет этот факт сам и доказывать в соответствии со статьей 56 гражданского процессуального кодекса.

16.03.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Шубу покупала у ИП в рассрочку, но потом нашла более дешевую. Продавец отказалась взять ее обратно, а теперь подала в суд о взыскании стоимости шубы утверждая, что я ее носила. Но я ее не носила. Как правильно мне поступить в данной ситуации.

16.03.2017, 11:22

Добрый день! Вопрос о том, носилась ли шуба либо нет, может разрешить только экспертиза, назначенная в судебном порядке.

16.03.2017, 11:24
Похожие темы:
Можно ли вернуть шубу

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских