Возможность отказа от заказа в интернет-магазине - правовые последствия и риски
Вопрос №12287328
из г. Великий Новгород
опубликован 15.03.2017, 11:23
опубликован 15.03.2017, 11:23
В интернет магазине сделала заказ. Заказ принял менеджер и в устной форме заключил со мной договор оферты.. Для того чтобы у продавца была уверенность что я выкуплю посылку. На сайте я прочитала информацию о том что я могу отказаться от заказа до получения посылки в любой момент времени позвонив в службу поддержки. Я позвонила в эту службу поддержки с просьбой о менить мой заказ. На что мне ответили что это невозможно потому как посылку уже отправили. И если я её не выкуплю то на меня подадут в суд. О своём отказе от заказа я проинформировала через 2 дня интернет магазин. Действительно ли на меня могут подать в суд если не выкупить посылку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд на вас никто не подаст, отказаться вы можете до получения посылки. Максимум, что они могут от вас потребовать, то это сумму, потраченную на отправку посылки.
15.03.2017, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Никто в суд обращаться не будет
В соответствии со ст. 261 п.4 Закона "О защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Так что это ваше полное право-отказаться от товара.
15.03.2017, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право отказать в выкупе посылки с недобросовестным содержимым и риск судебного иска от интернет-магазина
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если цена была изменена и менеджер угрожает договором публичной аферты?
Как решить ситуацию с невыкупленным заказом из интернет-магазина - правовая сторона вопроса
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Проблемы с выкупом заказа в интернет-магазине - угрозы со стороны почты и законность передачи долга коллекторам
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Обман в интернет-магазине - Как вернуть деньги после поддельного заказа и неотправленной посылки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут