Могу ли я потребовать замены товара на другой или возврата денег или должен сдать его в ремонт для устранения неисправностей?
Вопрос №1231030
из г. Киров
опубликован 25.02.2011, 23:13
опубликован 25.02.2011, 23:13
Телевизор на гарантиии, прошло 2 месяца со дня покупки. В настоящее время неисправность в виде отсутствия изображения. Могу ли я потребовать замены товара на другой или возврата денег или должен сдать его в ремонт для устранения неисправностей? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор, вы можете потребовать или замену телевизора - ст 21 срок рассмотрения - 20 дней
или возврат денег- ст 22 - срок рассмотрения всего 10 дней
выбрать надо что-то одно и предъявить письменную претензию под роспись.
если потребуете замену, то вправе еще потребовать выдачу на подмену аналогичного телевизора.
с уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова
25.02.2011, 23:19
Оценка автора вопроса:
огромное спасибо за быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок и возможность замены или возврата телефона на гарантии при повторной неисправности
Права потребителя - когда можно потребовать замену товара после нескольких ремонтов по гарантии?
Возможно ли вернуть игровую приставку с дефектом по истечении 14 дней с момента покупки?
Могу ли я потребовать возврат денег или обменять сломанный телевизор на новый?
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Можно ли требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества спустя месяц со дня покупки?
Гарантийные обязательства при дефекте изображения на телевизоре
Проблемы с телевизором - отказ от товара с требованием возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут