Могу ли я потребовать замены товара на другой или возврата денег или должен сдать его в ремонт для устранения неисправностей?
Вопрос №1231030
из г. Киров
опубликован 25.02.2011, 23:13
опубликован 25.02.2011, 23:13
Телевизор на гарантиии, прошло 2 месяца со дня покупки. В настоящее время неисправность в виде отсутствия изображения. Могу ли я потребовать замены товара на другой или возврата денег или должен сдать его в ремонт для устранения неисправностей? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор, вы можете потребовать или замену телевизора - ст 21 срок рассмотрения - 20 дней
или возврат денег- ст 22 - срок рассмотрения всего 10 дней
выбрать надо что-то одно и предъявить письменную претензию под роспись.
если потребуете замену, то вправе еще потребовать выдачу на подмену аналогичного телевизора.
с уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова
25.02.2011, 23:19
Оценка автора вопроса:
огромное спасибо за быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок и возможность замены или возврата телефона на гарантии при повторной неисправности
Права потребителя - когда можно потребовать замену товара после нескольких ремонтов по гарантии?
Возможно ли вернуть игровую приставку с дефектом по истечении 14 дней с момента покупки?
Могу ли я потребовать возврат денег или обменять сломанный телевизор на новый?
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Можно ли требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества спустя месяц со дня покупки?
Гарантийные обязательства при дефекте изображения на телевизоре
Проблемы с телевизором - отказ от товара с требованием возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут