Проблемы с покупкой б/у телефона - отсутствие USB-кабеля и неполадки - что делать
Вопрос №12317581
из г. Кольчугино
опубликован 21.03.2017, 19:00
опубликован 21.03.2017, 19:00
Я вчера купила телефон б/у в магазине, когда пришла домой обнаружила что нет USB провода для зарядки, я обратилась в тот же магазин с этим вопросом, сначала они мне отказали, но потом все же дали провод, и я обо всем забыла, но сегодня вновь обнаружила неполадки в этом телефоне и засняла на камеру другого телефона, обратилась к директору магазина в социальной сети, но на что он проигнорировал мои сообщения, а в магазине говорят, б/у товар возврату не принадлежит, что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Если при покупке вы знали что товар бывшего употребления в таком случае Закон о защите прав потребителей не распространяется вы не сможете обменять товар. Всего хорошего приятного вечера.
21.03.2017, 19:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Некачественный телефон в интернет-магазине - имею ли я право на замену провода или возврат товара?
Магазин продал неисправную переносную зарядку - могу ли я потребовать вернуть деньги, а не обмен?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Телефон не распознает монопод для селфи - возможен ли возврат товара?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Нужна замена провода для зарядки телефона - возможно ли обратиться в магазин после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут