Телефон уронила дисплеем вниз, когда разговаривала по нему, проходящий рядом человек меня случайно толкнул. Пошли линии. Но телефон работал. Отдали по допстраховке на ремонт (ВТБ и Связной). Прошло более 45 дней. Пришел на почту отказ-якобы механическое повреждение экрана каким-то другим предметом ( ( ( ( (а ступенька это что? А кредит мне еще 5 месяцев за него отдавать. И телефон пока не вернули. Что делать и как быть?

Доброго времени суток. Вам нужно ознакомиться с условиями дополнительной страховки на ремонт данного телефона. Писать претензию или возражение на отказ в ремонте. Удачи вам.

Необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости, документ о сдаче в ремонт есть? Там срок ремонта прописан?

Пошли линии, телефон уронила, а Связной и ВТБ отказали в ремонте - что делать?

Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?

08.12.18 был куплен телефон Honor 8X в салоне сотовой связи Связной и оформлен страховой полис. 15.11.19 произошел страховой случай — толкнули в магазине, телефон упал, разбилось стекло на дисплее, потек экран.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса

Сдала телефон в ремонт по гарантии, пришёл отказ. Причина механическое повреждение экрана. При осмотре приемщиком было написано: мелкие царапины на экране и корпусе. Можно ли ссылаться на это и доказать что данного повреждения не было?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?

Сдала телефон в негарантийный ремонт (замена разбитого экрана, телефон работал нормально), через 2 дня получила телефон, визуально все устраивало, экран работал, пришла домой через 10 минут работы телефона на экране появились светлые полосы, а еще через 2 минуты экран стал почти белым.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ в ремонте телефона по страховому полису ВТБ - Как решить проблему?

Мною был сдан телефон по страховому полису ВТБ в магазин связной. Прошло более 2-х месяцев и мне пришёл ответ: отказ в ремонте. Как быть?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с комплексным страхованием от ВТБ 24 - отказ в возврате полной суммы после разбития экрана в рассрочку

Купила телефон в связном в рассрочку за 22990 р, с комплексным страхованием от ВТБ 24 (навязали и не объснили ничего), через пару месяцев на празднике разбился экран телефона (толкнул кто то), страховой случай.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Механическое воздействие на телефон - покрытие страховки распространяется на данную ситуацию?

Здравствуйте. Произошёл такой казус, разговаривал по телефону, проходящий мимо человек толкнул и телефон выпал из рук, мало того на него наступили, тот кто толкнул - сразу же скрылся. Телефон застрахован, есть пункт механическое воздействие, подходит ли данная ситуация под этот пункт?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?

Сдала телефон по гарантии. На корпусе незначмтельные потертости, экран с момента покупки защищен стеклом, на экране никаких видимых повреждений. В ремонте отказали, причина: механическое повреждение экрана. Я с этим не согласна, телефон не падал, эксплуатировался аккуратно. Как быть в этой ситуации?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте

Купил телефон в кредит в связном. Через месяц стдал телефон в ремонт по гарантии Втб. После диагностики пришла смс чтобы я заплатил за ремонт 25% (франшиза). От ремонта я сперва отказался, пока согласовывал с втб о компенсации.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с ремонтом телефона - Как вернуть деньги за страховку ВТБ?

Купила телефон в связном и оформила страховку ВТБ на 3500 спустя 6 месяцев

Подробнее

Интересно

2 ответa

Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте

Покупала телефон Самсунг j7, прошло полтора месяца и экран треснула, телефон не включается. Обратилась в сервисный центр самсунг, телефон на гарантии. В гарантийном ремонте было отказано. Написали заключение что это механическое повреждение.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пошли линии, телефон уронила, а Связной и ВТБ отказали в ремонте - что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн