01.01.2016 г. вступил в силу закон за не качественных услуг ЖКХ оплачивать штрафы в пользу потребителю, какие размеров.
опубликован 23.03.2017, 10:41
Добрый день. Пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг предусматривает право потребителя при ненадлежащем качестве оказанной коммунальной услуги на взыскание с исполнителя неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.
Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ч. 3 ст. 31 указанного Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
С 2016 года управляющие компании, которые обслуживают наши дома, можно будет наказать рублем за некачественно оказанные услуги. То есть соответствующий закон вступил в силу еще 28 декабря 2015 года, но за три последних предновогодних дня им вряд ли кто успел воспользоваться.
- Закон обязывает управляющие компании, в случае оказания некачественных услуг или неверно начисленных квитанций, оплачивать штрафы в пользу пострадавших жителей: 50% от несправедливо начисленной суммы и 30% от стоимости неполноценно оказанной услуги.
Согласно закону, управляющая организация будет обязана не только исправить нарушение, но и возместить ущерб владельцу квартиры – сумму штрафа вычтут из суммы в квитанции за следующий месяц, то есть управляющая компания сама оплатит свои услуги. За постоянные нарушения ей будет грозить отзыв лицензии
Здравствуйте! Да, за неправильный расчет оплаты за КУ управляющую организацию могут оштрафовать на сумму до 50 % от излишне начисленной суммы.
Похожие вопросы
Имеют ли потребители право не оплачивать услуги ЖКХ по новому закону о государственной информационной системе?
Возможно ли самостоятельное взыскание штрафа со страховщика в пользу потребителя, если решение суда вступило в законную силу
номер закона о штраф стоянках, от 1 сентября 2016 года. И число, когда этот закон вступил в силу.
Перерасчет оплаты ЖКХ - вода на даче без приборов учета и другие услуги во время отсутствия потребителя
Все таки закон о штрафе в 30000 т. р:В каком году вступил в силу? В 2013 или 2015?
Появление государственной поддержки для владельцев ипотеки при рождении второго ребенка
Можно узнать вступил ли в силу закон о снятии задолженностей до 2015 по ЖКХ?
Могу я списать долг в ЖКХ за сроком давности. С февраля 2015. по 2017 судебный приказ вступил в законную силу с феврале 2019
Изменился ли закон о единовременной выплате молодожёнам в Ульяновске?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут