Проблемы с качеством съемного протеза - как вернуть деньги и найти решение?

Вопрос №12328492 из г. Арзамас
опубликован 23.03.2017, 18:17

В апреле прошлого года мне сделали съемный протез верхней и нижней челюсти, проходила я с ним 3 месяца, привыкнуть не смогла, он натирал десны, появилась заложенность носа, расстройство желудка, в поликлинике объясняли, что нужно привыкать. Я обратилась в защиту прав потребителей, написала претензию за не качественно выполненную работу, мне переделали, срок гарантии продлился до июля месяца этого года, История повторилась, хожу с протезами уже 6 месяцев, нос заложен, привкус пластмассы во рту, пищу пережевывать не могу, позвонила врачу который делал протезы, объяснила ситуацию, она мне сказала исправим что нибудь приходите, или нужно ставить импланты. Я не хочу в этой клинике больше ничего делать, не вижу смысла, и еще выкидывать деньги на ветер! Как я могу вернуть свои деньги, я оплатила 31080 т. р,да в договоре не расписано. Ни стоимость работы ни материала, и из чего сделан протез, это же не правильно? Просто прописана сумма за протезирование. Как мне быть в моем случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

23.03.2017, 18:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Необходимо написать им претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 дней в претензии указать свои требования в случае не ответа либо отказа выполнить ваши требования обращайтесь с иском о взыскании денежных средств в суд.

23.03.2017, 18:19

Спросить юриста