При ремонте золотого браслета в мастерской изделие привели в непригодность! Что делать?

Здравствуйте Людмила

Требовать возмещения вам материального ущерба, если в результате ремонта ваша вещь была испорчена

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Здравствуйте, вы можете потребовать возмещение ущерба на основанииЗакона о защите прав потребителей, также требовать компенсацию морального вреда и неустойку.

Есть несколько вариантов последующих действий, сначала уточните - документ о сдаче в ремонт имеется? Браслет был на гарантии или нет? документы о его стоимости есть?

Если вам причинён материальный ущерб, то вы имеете право обратиться в суд, потребовать от виновного лица возмещение ущерба.

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Фактически вам испортили вещь - предъявляйте прететнзию по ст. 14 и 29 ЗоЗПП, требуйте возместить ущерб - стоимость браслета, или бесплатный ремонт

при отказе - в суд.

Людмила, поговорите с руководителем мастерской, пусть посчитает, во сколько ему обойдется Ваше обращение в суд (экспертиза, госпошлина, оплата юридических услуг). Возможно он и так устранит повреждение.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией, составьте ее в 2 экземплярах, один оставьте у себя с отметкой о принятии. В течение 10 дней должен быть дан ответ. Если Ваши требования не будут удовлетворены - в суд.