Получил сегодня посылку а она пустая внутри коробка и соль черная и целлофан что мне делать оплатил 4600 р.

Сегодня приобрел крючки для полотенца, оплатил товар, продавец передал мне коробку не вскрыв ее и не показав содержимое. Приехав домой и вскрыв коробку я обнаружил что она пуста. Вернувшись в магазин я пояснил продавцу что коробка пустая, на что продавец от ветил мне что он мне передал коробку с содержимым и отказался удовлетворить мою просьбу.

Сегодня стала жертвой мошенников. Заказала айфон 6 по интернету, доставка почтой. Забрала сегодня посылку, она шла наложенным платежом, т.е. я не могу вскрыть ее до оплаты посылки и посмотреть наличие. Оплатила, получила на руки посылку вскрыла, сразу по приходу домой, а коробка пустая, бумажки и коробка от айфона пустая, позвонила на почту, денежный перевод они произвели сразу же в момент получения посылки, могу я как то вернуть деньги и наказать, машенников. На звонки продавец не отвечает, есть только адресс, ф.и.о. получателя денег и адресс его.

Пришла посылка на почту. Пришел получать, при получении посылку даже не взвесили, придя домой обнаружил что коробка посылки повреждена, дырка в коробке, содержимое посылке не соответствует тому что отправляли, часть вещей нет, взамен их какие то другие вещи, к посылке был скотчем приклеен листок, оторвал обнаружил что там какой то акт о том что посылка на одной из станции пересылки вскрыта, целостность коробки нарушена, о то что коробку обклеили скотчем почты россии того отделения где эта посылка оказалась вскрытой. О том что посылка была где то вскрыта и там есть какой то акт при получении ничего не было сказано. Что мне делать? Какие мои действия? Где взять образец жалобы, как его написать. Спасибо.

Сегодня получила на почте посылку с али экспресс, заказывала телефон. Посылку вскрывали дома т. К. Это был подарок дочери и она хотела вскрыть сама. Все снимали на видео. Посылка оказалась пустая одна коробочка от телефона. Упаковка самого телефона была нарушена, на коробке было видно нарушение упаковки. Что делать.

Моя доченька ООО "Люкс-клаб" в этой компании заказала сотовый телефон а мы посылку получили внутри черная маска и целлофан как это понять и как вернуть деньги.

Отправили телефон из китая. Приполучении оказалось что коробка пустая (только целофан). При получении посылка не взвешивалась, хотя вес был указан 0,6 кг. Сказали написать претензию в понедельник. Что делать дальше?

Здравствуйте, помогите что делать. Я оплатила посылку 2520 грамм. Сегодня посмотрела где идет моя посылка, написано вес посылки 580 грамм. Что делать.

Сегодня получил посылку с АлиЭкспресс, наружный пакет показался целым, так как по периметру был наклеен прозрачный скотч, внутри коробка была вскрыта, в итоге там оказались обрезки кафельной плитки вместо видеокарты, всё снимал на камеру.

Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.

Я юридическое лицо. Заказал товар. Получил счёт. Оплатил счёт. Получил товар в коробке на которой указан артикул заказанного товара. Внутри коробки товар другого артикула, который мне не нужен.

Что делать? Под какие законы подпадает этот случай?