Как поступить, если купленная в кредит посудомойка сломалась на гарантии?

Вопрос №12346603 из г. Уфа
опубликован 28.03.2017, 11:23

Проблема в следующем: купил посудомойку в кредит, а она сломалась. Пока на гарантии. Подскажите пожалуйста каковы мои дальнейшие действия чтоб было все правильно сделано. Не хочется ремонтную обратно.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Пишите претензию в магазин и просите обменять или вернуть деньги. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

28.03.2017, 11:25

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ефанов Алексей Владимирович

Юрист из города Краснодар, стаж 15 лет

4.7 48 отзывов

Первым шагом, что необходимо сделать, обратиться в магазин с заявлением о разрыве договора купли-продажи. Предъявить в магазин нужно два экземпляра: один оставляете в магазине, другой с подписью директора оставляете у себя. В этом случае магазин в последующем не скажет, что вы ничего не предъявляли или потери заявления. Пока магазин рассматривает ваше заявление, в банк платежи вы всё равно вносите.

После отмены договора купли-продажи, магазин возвращает вам сумму первоначального взноса за товар и все уплаченные платежи. Потом магазин перечисляет остаток денежных средств на счёт банка за товар.

Процесс перечисления занимает до 10 дней. По истечении этого срока вам необходимо обратиться в банк со всеми документами и их копиями. В банке вам необходимо написать заявление на досрочное закрытие кредитного договора и снятие с вас всех обязательств на основе расторжения договора купли-продажи с магазином.

Банк закрывает ваш договор и снимает с вас все проценты. Здесь вам также необходимо забрать второй экземпляр решения о прекращение кредитного договора.

28.03.2017, 11:26

Спросить юриста