Проблемы с качеством - отсутствие заявленной кожи и потертости после 2 месяцев - какие статьи использовать
Вопрос №12349560
из г. Владивосток
опубликован 28.03.2017, 20:30
опубликован 28.03.2017, 20:30
Кпили 5.01. 17. со слов продавца она кожаная. Но после 2 месяце проявилось что нет. проявились потертости. Сходили в магазин. 23.03.17 претензия составлена о проверке качества. Сдали под роспись. Звонили. Предложили скидку постоянную или 1 000 р. (цена сумки 3000 р) но письменного нет ни ответа пока на претензию ни акта о проверке качества. Стать подскажите какими лучше оперировать статьями.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, срок рассмотрения претензии-10 дней не считая дня подачи. В случае если ваши требования не удовлетворены или вы не получили ответ на претензию (что расценивается как отказ в удовлетворении заявленных требований) обращайтесь в суд. ст.4,18 ЗоЗПП.
28.03.2017, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Где вы видели кожаную сумку за 3000 рублей? Посмотрите в интернете на сайтах цены на кожаные вещи. Оптимальный вариант-взять 1000 рублей и не замарачиваться.
Срок ожидания ответа на претензию-10 дней. Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей.
28.03.2017, 20:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Несоответствие качества приобретенного телефона - опыт обращения в магазин и дальнейшие действия
Спор с продавцом - кто несет ответственность за бракованный бойлер?
Проблема с отсутствием входящей и исходящей связи на купленном iPhone 5s - как решить и куда направить претензию?
Как корректно составить претензию о возврате денег за работу низкого качества и примеры запросов.
Смена программного обеспечения без согласия - как я доказываю неправомерный ремонт смартфона в суде
Покупатель вернул видеорегистратор и требует возврат денег - ожидание реакции магазина и правила проверки качества
Проблемы с купленным смартфоном - отсутствие ответа на претензию и некорректная отметка в квитанции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут