Проблемы с гарантией - почти 3 года хотя обещано 5, отказ от бесплатного ремонта и требования оплаты детали
Вопрос №12349575
из г. Москва
опубликован 28.03.2017, 20:47
опубликован 28.03.2017, 20:47
В договоре гараетия 5 лет. Прошло почти 3 года. Сломался механизм. Бесплатно по гарантии не хотят менять, просят 300 р за деталь. Но работы будут бесплатны. Специалист не приезжал акты не составлялись. Что за гарантия такая. И правомерно ли брать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если есть гарантия, то любой ремонт, в том числе и детали должны быть бесплатными, в связи с чем напишите претензию в письменном виде с требованием устранить появившиеся недостатки бесплатно в связи с гарантийным талоном.
28.03.2017, 20:49
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Прочитайте в договоре, распространяется ли гарантия именно на сломанный механизм. Если на гарантии - обязаны и заменить деталь бесплатно и саму деталь купить за свой счет. Пишите письменную претензию с требованием устранить поломку, которая произошла в период срока действия гарантии. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
28.03.2017, 21:17
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Коронки соскочили менее, чем через год после установки - вопрос о возможности гарантии
Гарантия дивана продлится при замене детали - на сколько?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Гарантийный ремонт планшета - возможно ли получить бесплатное обслуживание в Связном?
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Вопрос о возможности требования гарантии на замененную деталь при ремонте планшета без гарантии
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Вопрос о продолжительности гарантии на стеклопакеты - почему гарантия не возобновляется после замены стекла?
Холодильник сломался - какие расходы несет пользователь при гарантийной замене компрессора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут