Как вернуть деньги после получения неподходящего телефона, заказанного через интернет?

• г. Калуга

По интернету выбрала телефон, заказала, прислали вообще не тот, какой-то дешёвый, с заказанным ничего общего не имеет. Как вернуть деньги?

Читать ответы (5)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (5):

Валентина, пишите претензию продавцу, ссылайтесь на правила продажи товаров дистанционно, продавец обязан предоставить исчерпывающую информацию о товаре, товар соответствовать предложенным образцам. Требуйте расторгнуть договор и вернуть деньги. Сделайте скриншоты страниц с телефоном. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, в случае отказа - с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Пожаловаться

Предъявить претензию интернет-магазину вместе с возвратом товара, требовать поставки заказанной модели либо возврата уплаченной суммы и возмещения расходов на возврат товара. Ст.26,1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Пожаловаться

Доброго времени суток! Пишите претензию продавцу, если не ответят, то это однозначно мошенники, придется обращаться с заявлением в полицию.

Спросить
Пожаловаться

По интернету выбрала телефон, заказала, прислали вообще не тот, какой-то дешёвый, с заказанным ничего общего не имеет. Как вернуть деньги?
Отказывайтесь от покупки и требуйте от продавца возврата денег. Удачи.

Спросить
Пожаловаться
Илья
06.11.2019, 21:07
Заказал телефон по интернету, со мной связался оператор, выбрал нужные характеристики, ну и заказал, сегодня забрал телефон на почте, а прислали левый телефон, как вернуть деньги, сумма приличная.
Подробнее
2 ответa
Александр
22.01.2019, 11:26
В интернет магазине заказал видеорегистратор неолайн ч коп 9200 а прислали совсем не тот - дешевый китайский как вернуть деньги.
Подробнее
2 ответa
Ирина
30.03.2016, 13:42
Заказала через интернет бриджы для похудения заказ был по телефону через Москву сейчас телефон не отвечает меня не устраивает размер качество и прислали вместо футболки топ который на нос не полезет вообщем обман сплошной как вернуть деньги.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение